Désireux(se) de propulser ta carrière à l’internationale ? Développe tes compétences linguistiques, à travers les formations en langues des affaires. Apprends à négocier, rédiger et vendre en d’autres langues dans ton contexte professionnel.
Nos parcours certifiés Langues
Aiguise tes compétences en français et assure tes missions tel un natif de la langue !
Ce que tu apprendras :
- Découvrir techniques linguistiques propres au télévendeur
- Maîtriser la mise en oeuvre des compétences de la langue du niveau C1
- Cerner le domaine de la télévente
- Mettre ton C1 au service de tes missions de télévendeur
Négocier en français tel un natif de la langue dans la télévente
Anglais élémentaire pour téléopérateur
Assure tes communications professionnelles en faisant preuve de professionnalisme dans tes écrits !
Ce que tu apprendras :
- Promouvoir l’identité de son entreprise par le biais d’une lettre commerciale
- Distinguer les différents types de lettres utilisées au sein d'une entreprise
- Apprendre à maîtriser les techniques de base de la conception de différentes lettres administratives.
Maîtrise les écrits professionnels de qualité au sein d’une entreprise
Le métier de téléopérateur bilingue n’a jamais été aussi accessible.
Ce que tu apprendras :
- Acquérir le niveau requis en français et en anglais pour devenir téléconseiller bilingue
- Cerner tous les points grammaticaux français et anglais nécessaires au métier de téléconseiller bilingue
- Être capable de s'exprimer correctement à la fois en français et en anglais
Les meilleurs cours de langue pour devenir téléopérateur bilingue
Démarque-toi auprès de tes partenaires grâce à notre formation complète sur les correspondances commerciales.
Ce que tu apprendras :
- Établir une meilleure relation avec tes partenaires commerciaux, clients et collaborateurs
- Écrire sans difficulté des lettres et des courriels courts, clairs et précis
- Assimiler les étapes de rédaction d’une lettre commerciale et être en mesure de les inculquer à tes collaborateurs
- Mettre en valeur ton entreprise à travers tes correspondances commerciales
Meilleurs lettres et courriels pour ses relations commerciales
Relève le défi de réussir chaque mission en tant que téléopérateur en usant du français !
Ce que tu apprendras :
- Explorer les compétences en langue à maîtriser dans le métier de téléopérateur
- Contourner toute situation en ta faveur grâce au français
- Dépasser tout problème de stress au moyen du bon usage du français
Maîtriser le français dans ses missions de téléopérateur
Tous nos cours Français
Munis-toi des bonnes pratiques pour réussir dans tes communications commerciales.
Ce que tu apprendras :
- Pratiquer la formulation adéquate dès l'arrivée d’un client jusqu’à son départ.
- Pratiquer la formulation à la réception d’appel d’un client.
- Pratiquer la formulation avec politesse pour communiquer avec son client.
Impressionne tes interlocuteurs en faisant preuve d’une maîtrise inébranlable du français !
Ce que tu apprendras :
Maîtriser le lexique du C1
- Appréhender toute conversation en français avec des interlocuteurs du niveau C1
- Maîtriser les structures complexes et stylistiques du français jusqu’en C1
- Réagir de façon plus qu’adéquate dans tes échanges en français
Français C1 pour téléopérateur
Mise sur ton français et fais-toi des bénéfices !
Ce que tu apprendras :
Mettre ton niveau de français C1 au service de tes missions de téléopérateur
- Appréhender toute conversation en français avec des interlocuteurs du niveau C1
- Réagir de façon adéquate dans des échanges nécessitant une négociation
- Identifier des besoins en te basant sur la pyramide de Maslow
Utilise ton français et fais asseoir ta notoriété dans tes échanges avec ce cours !
Ce que tu apprendras :
Comprendre la nécessité d’un script dans la réalisation de tes tâches
- Faire preuve d’adaptabilité et de patience dans tes missions
- Adopter certains comportements clés dans toute situation d’échanges au téléphone
Fais de ton mieux et mets ton français au centre de ton métier de téléconseiller !
Ce que tu apprendras :
Comprendre toutes conversations même les plus complexes en français
- Réagir de façon adéquate à toute forme d’interaction en français
- Appréhender les points focus en termes de compétences dans le métier
- Appréhender de manière correcte toute forme de communication en français