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Réseaux sociaux : nos conseils pour rédiger des contenus de qualité !

Aujourd’hui, on compte plus de 13,5 utilisateurs des réseaux sociaux par seconde dans le monde. Ces chiffres faramineux prouvent qu’avoir une présence active sur les médias sociaux est un moyen efficace pour augmenter la visibilité d’une entreprise. Mais ce n’est pas tout ! C’est également la meilleure façon de favoriser l’interaction au sein la communauté. Pour séduire la clientèle cible, il faut ainsi mettre en place une stratégie éditoriale et quelques bonnes pratiques. Comment créer ces contenus engageants ? Quel type “post” faut-il alors publier et à quel moment ? SKIILLZ te partage aujourd’hui, le guide pour réussir ton marketing sur les réseaux sociaux. 

Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux pour une entreprise ?

Avant tout, il est important de savoir ce qu’est réellement un “réseau social”. Il s’agit de l’ensemble des services permettant de développer des interactions sociales. Ces dernières passent par toutes les formes : discussions instantanées, réseautages professionnels ou networking, partages de contenu, collaborations à distance, etc. Bref, les réseaux sociaux peuvent donc être utilisés à des fins sociales et à la fois professionnelles. 

Ainsi, il est important d’intégrer les réseaux sociaux dans les stratégies de communication d’une entreprise. Premièrement, ils permettent d’augmenter la visibilité et la notoriété qui génèrent ensuite plus de trafics, de nouveaux clients et de partenaires. Les réseaux sociaux offrent également la possibilité d’améliorer le référencement, en diffusant des liens vers une page de ton site web par exemple. Ils permettent aussi d’optimiser la gestion de la relation client en temps réel. 

Rédiger des contenus de qualité : les étapes (fondamentales !) à suivre

Premièrement, il est important de définir les objectifs précis selon quelques indicateurs de performance : réputation de la marque, taux d’engagement et de conversion, trafic du site internet. Et pour atteindre ses objectifs, il faut connaître les attentes de sa cible. Pour ce faire, défini d’abord un personna marketing : âge, sexe, centre d’intérêt, revenu, emplacement géographique, etc. En effet, chaque réseau social a son “type” de communauté et tout ne convient forcément pas aux offres ou aux services que ton entreprise propose. Commence par exemple par les plus populaires tels que Facebook, Instagram ou encore LinkedIn, etc.  

Après avoir défini les objectifs, place maintenant à l’étape cœur : le contenu. Créer un contenu qui plaira à ta communauté nécessite évidemment, une bonne plume, une expertise et savoir-faire. Pour la rédaction sur les réseaux sociaux , il est important d’adopter différents types de contenus pour varier. Notamment : un post inspirant, de nombreux utilisateurs sont à la recherche d’inspiration, de motivation, etc. sur les réseaux sociaux ; divertissant, un sujet amusant, partager des Mimes, des jeux et concours… éducatif, pour inciter les communautés à l’utilisation d’un nouveau produit, par exemple et commercial, pour promouvoir tout simplement vos offres. Un autre point important : les illustrations. En effet, pour faire passer un message, rien ne vaut un visuel captivant. Il est ainsi capital de créer soigneusement une illustration adéquate à chaque post, voire même utiliser des logiciels spécialisés. N’hésite pas à faire une veille concurrentielle : stratégies, points faibles, types de contenus… c’est toutefois un excellent moyen de te démarquer. 

La prochaine étape est ensuite d’élaborer un calendrier éditorial pour planifier les publications. Ceci peut se faire par une fréquence mensuelle ou même annuelle. Ce calendrier te permettra donc de savoir précisément ce qu’il faut publier jour après jour : saisons de fêtes, ventes, lancements de produit, actualités, astuces, etc. Il est par la suite indispensable de ne publier qu’au moment où la majorité des internautes est active pour générer un maximum d’interactions. D’ailleurs, certains réseaux sociaux proposent ce paramètre lors de la programmation de la publication, comme Facebook. 

5 types de post de réseaux sociaux qui cartonnent

À part répondre aux commentaires, messages et suggestions des internautes, produire des contenus attractifs est un moyen pour assurer sa visibilité sur les réseaux sociaux. Pour rester créatif, ci-après 5 types de contenus à absolument faire sur les réseaux sociaux.  

1- Vidéos 

Sans surprise, la vidéo reste le contenu préféré des abonnés. À l’heure des smartphones et des tablettes, les réseaux sociaux sont devenus la meilleure plateforme pour regarder et partager des vidéos. En effet, les internautes sont surtout à la recherche de contenu efficace et ludique à la fois. D’où les vidéos sont plus attrayantes que les photos classiques. Guide, visite vidéo, présentation de produit… tout peut se faire en vidéo. Pour te lancer dans ce type de contenu, il est conseillé de créer une vidéo courte pour capter l’attention.  

2- Retours, avis et témoignages clients 

Les retours et avis des clients influencent énormément les intentions d’achat ou de consommation des prospects. Effectivement, ils feront plus confiance aux opinions et à leurs expériences plutôt qu’à l’entreprise elle-même, particulièrement s’il s’agit d’une nouvelle marque. De ce fait, inciter les clients à témoigner et ensuite publier ces avis sur les réseaux sociaux va rassurer encore plus les prospects. Tu pourras les mettre sous formes de “citation” ou en format vidéo. 

3- Jeux, concours, bons plans 

Organiser des jeux-concours est toujours un bon moyen d’engagement de la communauté. Cela peut se faire lors d’un évènement ou fête, tel que : Noël, Black Friday, fêtes nationales, etc. Que le prix soit grandiose ou symbolique, les gens aiment tenter leurs chances pour gagner. Cette stratégie marketing pourrait apporter plus de visibilité à l’entreprise. 

4- Articles de blog  

Aujourd’hui, avoir un site web est incontournable pour les entreprises. Cela est dû aux enjeux de la concurrence. Avoir une page de blog sur ton site est donc un moyen de partager ton expertise. Ainsi, faire un rebond de ces articles sur les réseaux est très bénéfique pour gagner en visibilité et même en position de recherche. Pour créer un article percutant, utilise les mots-clés auxquels les internautes seraient probablement intéressés.  

5- Citations 

Courtes et efficaces, les citations sont toujours très appréciées par les internautes. Partager des pensées positives, inciter à l’action, inspirer… ce type de post convient à toutes les entreprises, peu importe son domaine d’activité.