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SKIILLZ, c’est ta nouvelle plateforme e-learning made in Madagascar !Grâce au travail de nos experts, nous avons créé pour toi des formations professionnelles de qualité pour apprendre et développer tes compétences.Nos modules sont accessibles en présentiel ou en ligne, pour un accès sécurisé, où et quand tu le souhaites.
Nos cours par thématique
Call Center
Une catégorie riche en outils et astuces pour toutes celles et ceux qui souhaitent maitriser les subtilités des métiers que l’on retrouve dans les centres d’appel.
Téléopérateur(trice), conseiller(ère) client, rédacteur(trice), opérateur(trice) de saisie, modérateur(trice), superviseur(euse), business unit manager, responsable qualité, etc. Les profils de compétences recherchés dans les call centers sont nombreux.
Démarque-toi grâce à ta maitrise des appels entrants / sortants et des cas conflictuels, de la prospection, du support par e-mail ou tchat, des KPIs, etc.
Rédaction Web
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Assurer un service client par mail
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Assistant virtuel
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Introduction à WordPress
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Marketing, commerce et qualité
Tu es passionné(e) par le marketing sous toutes ses formes (webmarketing, relationnel, etc.) ?
Tu souhaites développer tes connaissances dans le domaine du commerce, ou encore dans les métiers de la qualité ?
Forme-toi grâce à nos modules, aux grands principes de ces domaines d’activité, tels que : la relation client, le CRM, les ventes, la prospection, la publicité, la veille stratégique, le pilotage et le monitoring, etc.
Management et leadership
Dans cette catégorie de cours, tu verras développés de manière claire et ludique, les grandes lignes qui structurent la notion de management et de leadership.
Grâce à nos formations, tu découvriras l’univers, aussi large soit-il, les techniques et les stratégies managériales les plus prisées du marché de travail, à l’heure actuelle.
Tu développeras tes compétences en tant que leader, à travers : la conduite de projet, la communication, la gestion de conflit, l’organisation d’équipe, l’approche transversale, etc.
Manager un projet: la conduite
9 000 Ar
Piloter efficacement son équipe
9 000 Ar
Organiser et conduire une réunion
9 000 Ar
Cultiver son autorité
9 000 Ar
Découvrir le SEO on-site
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Langues
À l’heure actuelle, maitriser une langue étrangère est devenu indispensable dans le milieu professionnel… La mondialisation fait que parler une autre langue vous démarque grandement des autres, sur le marché du travail.
Dans cette catégorie de formation, tu retrouveras un panorama de multiples cours portant sur différentes langues, mais également les stratégies de communication.
Grammaire, vocabulaire, conjugaison, comportement, langues des affaires, etc. : ces formations te permettront d’en savoir plus sur les langues et la communication.
