Respecter l'identité de son entreprise durant la rédaction d'une lettre

Sois prêt pour découvrir un processus créatif visant à relier une bonne stratégie à une grande créativité.

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Ce cours comprend :

  • Des illustrations et des vidéos explicatives
  • Documentation et liens utiles
  • FORUM pour les partages

Ce cours est aussi proposé dans nos parcours certifiés :

En ligne

1 h 30 min

Prérequis :

  • Parfaite maîtrise de la langue française
  • Bonne connaissance de l'internet et de l'informatique bureautique

Ce que tu apprendras :

  • Définir ce que c’est l’identité d’entreprise ou Corporate Identity
  • Maîtriser les points de vigilance à respecter lors de la rédaction d’une lettre professionnelle

    Description

    Que ce soit interne ou externe, les lettres émanant d’une institution en particulier demeurent toutes à des fins de communication.

    En effet, elles assurent la bonne marche d’une entité en mettant toute instance sur le même niveau en matière d’information.

    Sur ce point, une lettre, quand elle représente tout le corps de son entreprise se rédige selon les normes qui régissent cette dernière.

    De ce fait, comme chaque entreprise ou institution a sa propre marque, ses propres valeurs, chacune de ces lettres revêt donc des formes différentes. Ces formes concernent tout point de vue relatif à l’entreprise représentée.

    Différentes formes ne concernent pas uniquement le point de vue matériel, la différence peut se voir aussi à travers le contenu ou le fond de la lettre.

    En gros, la représentation que véhicule la lettre concerne aussi bien la forme que le fond de celle-ci. Ce qui rend encore sa rédaction plus délicate car cela inclut un certain nombre de contraintes à respecter donc.

    D’ailleurs, malgré les avancées technologiques ces temps-ci, diverses formes de lettres conservent encore leur ancien format manuscrit. Et leurs utilisateurs confortent cette forme par l’usage.

    Quand ces lettres prennent la forme électronique, elles deviennent alors des courriels, le moyen de communication interne numéro un de bon nombre d’entreprises à l’heure actuelle.

    Ainsi, force est de rappeler que la rédaction des courriels doit également se soumettre aux exigences de l’éthique de chaque entreprise au sein de laquelle ils sont utilisés. Ils en sont les images véhiculant les valeurs de l’entreprise en question.

    Notons tout de même que tes supports de communication, même les lettres, doivent refléter l’image et les couleurs de ton entreprise. Mais surtout, ils doivent fédérer les valeurs de ce à quoi ton entreprise se voue.

    Nous avons jugé nécessaire voire capital d’apprendre le mécanisme de rédaction de lettres et de courriels dans le but unique de faire en sorte qu’ils véhiculent en bonne et due forme l’image et les valeurs de ton entreprise dans le contenu de ces derniers.
    Ainsi, le contenu de ce cours se focalise sur l’alignement des techniques de rédaction de lettres selon les valeurs d’une entreprise. Car oui, il faut les mettre en cohérence.

    Nous t’encourageons à profiter au maximum de chaque page de cette formation.

    Destinataire

    • Les professionnels en assistanat d’une direction de communication dans une entreprise.
    • Les chefs d’entreprise voulant se performer dans la communication de son entreprise.
    • Les apprentis professionnels ou stagiaires en communication d’entreprise.
    • Les assistants de direction d’une entreprise en charge des tâches administratives
    • Les nouveaux diplômés ou débutants voulant intégrer le métier.

    Programme

    • L’identité visuelle de l’entreprise
    • Les éléments graphiques de l’identité visuelle d’une entreprise
    • La charte graphique
    • Les lettres professionnelles:
    • Les points de vigilance à respecter
    • Évite l’usage des phrases ou formulations vieillies !
    • Minimise les fautes d’orthographe !
    • Contourne les formulations négatives !
    • Évite les constructions passives !
    • Réduis l’usage des phrases emboîtées !

    Auteurs

    Une équipe de formateurs experts a créé ce cours de lettres commerciales.
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