Les bonnes pratiques et techniques de la rédaction web
Deviens un as de la rédaction web en suivant ce parcours.


11 h 35 min
Prérequis
- Bon niveau de français
- Parfait maniement des outils informatiques (MS Office)
- Notion de la culture web
Ce que tu apprendras :
- Concevoir sa ligne éditoriale et sa charte
- Assimiler les bonnes pratiques de la rédaction web
- Structurer ses écrits pour un bon référencement sur le web
- Maîtriser les différentes techniques de conception d’un écrit web
- Maîtriser la structuration d’une rédaction web
Description
La rédaction web reste un domaine où de multiples compétences se rencontrent aujourd’hui. En effet, écrire sur le web c’est plus que pratiquer l’écriture. Cette activité attire de plus en plus de public et passionné, c’est certainement parce qu’avoir un contenu de qualité sur le web n’est pas donné à tous.
Aujourd’hui, de nombreuses personnes ont obtenu leur travail grâce à la rédaction Web, il y a des gens qui en vivent, il y a des gens qui en sont passionnés. Une chose est sûre, ces personnes partagent un intérêt commun voire un objectif bien précis : rédiger du contenu de qualité.
De ce fait, écrire sur le web est soumis à une certaine exigence. Et cela pour répondre à la fois aux objectifs de vente et aux besoins des lecteurs.
Si tu fais partie des personnes qui s’intéressent et souhaitent découvrir les secrets de la rédaction web, nous t’invitons à suivre ce parcours.
Aussi, ce programme de formation vise à te fournir un éventail de bonnes pratiques.
Pour ce faire, le contenu de ce parcours te guidera à travers les différentes étapes à suivre pour avoir un article web engageant et réussi.
En feuilletant chaque page, tu découvriras de nombreuses techniques pour adapter ton style et ton contenu au profil de tes lecteurs ou visiteurs de ton site.
Certaines étapes enrichiront tes connaissances et t’aideront dans les notes concernant les fautes à éviter dans ton écriture.
Tu vas débuter ton parcours par l’apprentissage de la conception d’une ligne éditoriale pour le web.
La ligne éditoriale sert d’un pilier pour préserver ton image de marque ou celles de tes clients. C’est à partir de là que se crée le prestige de tes publications sur les réseaux sociaux. Elle définit toutes les règles pour assurer la cohérence entre cette image de marque et ton contenu.
Le processus de la conception d’une ligne éditoriale se déroulera en cinq étapes : le point de départ de la ligne éditoriale, les objectifs à se fixer sur le réseau en question, définir les cibles, choisir le ton et les thématiques à aborder, établir un planning de publications.
Ensuite, tu vas assimiler les bonnes pratiques de la rédaction web.
Chaque rédacteur web à sa façon de traiter un sujet donné.
Dans cette partie du parcours, treize conseils te seront proposés pour une rédaction bien ordonnée.
Tu enchaîneras ton parcours par l’initiation de la conception d’une charte éditoriale.
La charte éditoriale est un document de référence destiné à assurer la cohérence et la qualité de ton contenu.
Elle permet de te démarquer, d’attirer tes potentiels clients et identifie à la fois tes attentes et tes besoins. Sans elle, tes contenus risqueront de ne plus être cohérents avec ta stratégie.
En suivant ce parcours, tu sauras définir une charte éditoriale ainsi que ses processus de réalisation.
Puis, tu vas continuer ton parcours avec le cours intitulé « structurer ses écrits pour un bon référencement sur le web ».
Il existe de nombreux réseaux sociaux utilisés par les internautes de nos jours. Savoir y adapter son contenu est une tâche très importante pour les rédacteurs.
Dans ce parcours, tu apprendras à créer un contenu original et à mettre en place une stratégie éditoriale.
Tout d’abord, comprendre l’intention de recherche de l’internaute, puis la typologie de contenu à présenter et l’UX, définir une stratégie de contenu éditorial, apprendre à se démarquer des concurrents et enfin, diffuser et promouvoir tes contenus.
Tu apprendras également à maîtriser les différentes techniques de conception d’un écrit.
Plusieurs paramètres sont à tenir en compte pour attirer les internautes à lire ton contenu et aussi pour se différencier des autres rédacteurs.
Nous t’avons sélectionné dans ce parcours les bonnes techniques de conception et quelques pratiques liées à la structure d’un site.
Et tu termineras ton parcours sur le cours : « maîtriser la structuration d’une rédaction web »
Comme la rédaction web est différente de la rédaction littéraire, elle est soumise à certaines règles et pratiques pour se démarquer sur le net. Nous aborderons dans ce parcours quelques astuces pour partager sur les réseaux sociaux.
Une fois que tu auras achevé ce parcours, tu obtiendras une certification que tu peux mentionner sur ton CV.
Destinataire
- Débutants et nouveaux diplômés voulant se lancer dans le métier de la rédaction web
- Particuliers souhaitant approfondir ses connaissances sur le métier
- Professionnels et dirigeants dans le domaine désirant perfectionner leur démarche
Auteurs
Ce parcours contient les cours SKIILLZ suivants :
- Dernière mise à jour :
- 18 mars 2022
SKIILLZ te propose également

Mets à ta disposition toutes les techniques pour devenir télévendeur.
Ce que tu apprendras :
- Réussir à gérer toute forme de pression
- Assimiler toutes les techniques pour s'épanouir dans le métier
- Être capable de rappliquer aux objections des clients
- Effectuer une vente additionnelle en fonction de chaque circonstance
Le starter pack du bon télévendeur

Le métier de téléopérateur bilingue n’a jamais été aussi accessible.
Ce que tu apprendras :
- Acquérir le niveau requis en français et en anglais pour devenir téléconseiller bilingue
- Cerner tous les points grammaticaux français et anglais nécessaires au métier de téléconseiller bilingue
- Être capable de s'exprimer correctement à la fois en français et en anglais
Les meilleurs cours de langue pour devenir téléopérateur bilingue

Assimile toutes les techniques pour gagner en visibilité sur les moteurs de recherche
Ce que tu apprendras :
- Créer des contenus web optimisés SEO
- Comprendre le fonctionnement du référencement naturel
- Optimiser les divers aspects techniques relatifs au SEO
Gagner plus de visibilité sur le web grâce au référencement naturel

Guide tes collaborateurs avec les bons principes pour atteindre ensemble les objectifs fixés !
Ce que tu apprendras :
- Acquérir la capacité à gérer l’environnement interne d’une organisation
- Apprendre à devenir le moteur de changement au sein d’une équipe en apportant de nouvelles idées
- Adopter une attitude proactive
Apprends à être un leader dans une équipe de téléopérateur


Ce métier est très en vogue et tu peux bien avoir ta place dans ce marché.
Ce que tu apprendras :
- T’approprier des notions clés sur lesquelles reposent les principes de base du métier d'Assistant Virtuel
- Découvrir les frontières de ce métier
- Te challenger en prenant connaissance d’une multitude de missions relevant de ce métier
- Explorer en profondeur chacune de ces missions
Les fondamentaux de l’assistance virtuelle


Aussi faciles de manipulation paraissent-elles, les bases de Word s’acquiert avec précision, apprends-les dans ce parcours !
Ce que tu apprendras :
- Ouvrir et créer un document Word avec brio
- Manipuler les fonctionnalités de bases de Word
- Opérer tout traitement de données dans Word
Les bases pour travailler avec Word


Exploite avec efficacité les opportunités de visibilité dans les moteurs de recherche à l’aide d’un bon référencement dans tes pages.
Ce que tu apprendras :
- T’approprier des principes de base fondant le SEO
- Enrichir tes balises et optimiser tes indices de visibilité sur internet en adoptant les démarches qui gagnent
- Mettre dans le même sac les clés de réussite d’un référencement lié au contenu et au domaine
- Opter pour la bonne structure qui vend en termes de site internet.
SEO on-site

Capte facilement l’intérêt des internautes avec des écrits spécifiques !
Ce que tu apprendras :
- Acquérir la capacité à gérer l’environnement interne d’une organisation
- Apprendre à devenir le moteur de changement au sein d’une équipe en apportant de nouvelles idées
- Adopter une attitude proactive
Perfectionne tes écrits sur le web d’une manière interactive et plus visible


Relève le défi de réussir chaque mission en tant que téléopérateur en usant du français !
Ce que tu apprendras :
- Explorer les compétences en langue à maîtriser dans le métier de téléopérateur
- Contourner toute situation en ta faveur grâce au français
- Dépasser tout problème de stress au moyen du bon usage du français
Maîtriser le français dans ses missions de téléopérateur

Acquiers toutes les connaissances pour obtenir des milliers d’abonnés.
Ce que tu apprendras :
- Avoir un compte Instagram bien configuré
- Connaître toutes les mauvaises pratiques à éviter sur Instagram
- Créer des publications sur Instagram qui marchent à tous les coups
Les meilleures astuces pour cartonner sur Instagram

Trace ton avenir professionnel dans le monde du digital !
Ce que tu apprendras :
- Découvrir le monde du marketing digital dans un environnement professionnel
- Perfectionner son contenu marketing à travers le web
- Décrypter les besoins des clients en adoptant les meilleures stratégies
Assimile les compétences nécessaires pour exercer les métiers du web


Coordonne tes tâches avec les fonctionnalités d’Excel dans ce parcours !
Ce que tu apprendras :
- Te servir des bases d’Excel pour organiser tes tâches quotidiennes
- Manipuler à la perfection les tableaux et les graphiques d’Excel pour servir ton reporting quotidien
- Échanger et interagir avec tes collègues et chefs hiérarchiques sur un seul classeur
- Contrôler l’accès sur des fichiers, en partager ou en recevoir de la part de tes collègues
Excel pour les Téléconseillers


La forme complète le fond, ce parcours te fait faire un tour instruit dans les outils pour tailler la présentation de ton document Word !
Ce que tu apprendras :
- Appréhender toute action liée à la mise en forme sur Word
- Activer les options de présentation de Word en conformité avec tes objectifs particuliers
- Ajuster les tailles, les marges et l’orientation de ton document
Les outils nécessaires pour améliorer la présentation d’un document Word


Aiguise tes compétences en français et assure tes missions tel un natif de la langue !
Ce que tu apprendras :
- Découvrir techniques linguistiques propres au télévendeur
- Maîtriser la mise en oeuvre des compétences de la langue du niveau C1
- Cerner le domaine de la télévente
- Mettre ton C1 au service de tes missions de télévendeur
Négocier en français tel un natif de la langue dans la télévente


Mets de l’ordre dans tes pratiques et organise tes données à l’aide de tableaux et graphiques Excel !
Ce que tu apprendras :
- Mettre sur pied des tableaux et des graphiques Excel en fonction de tes besoins en traitement
- Manipuler les tableaux ainsi que les données contenues dans ces tableaux Excel
- Manipuler les graphiques ainsi que les données incluses dans graphiques Excel
Les tableaux et les graphiques Excel

Décroche facilement un emploi en maîtrisant les fonctionnalités de Word !
Ce que tu apprendras :
- Comprendre les enjeux majeurs pour réussir en tant que Freelance
- Développer sa stratégie marketing pour réussir dans le monde du Freelancing
- Adopter les meilleures techniques de prospection pour décrocher des métiers auprès des clients potentiels
Familiarise-toi avec Word pour exercer de ton métier

Automatise les différentes tâches du bureau d’un centre d’appels grâce à la maîtrise de la bureautique !
Ce que tu apprendras :
- Acquérir les compétences basiques du métier d’assistant virtuel
- Distinguer les outils indispensables dans l’exécution du métier d’assistant virtuel
- Découvrir les avantages du métier d’assistant virtuel

Développe avec nous tes qualités de leader et forge-toi une réputation au sein de ton centre d’appel.
Ce que tu apprendras :
- Développer les compétences nécessaires pour devenir un excellent leader
- Bien gérer et motiver son équipe afin d'éviter le turn-over
- Assimiler les techniques pour bien conduire une réunion
- Disposer tes compétences techniques pour compte-rendu de qualité
Deviens un excellent superviseur de centre d’appel

Sois indépendant professionnellement dans le monde du digital !
Ce que tu apprendras :
- Comprendre les enjeux majeurs pour réussir en tant que Freelance
- Développer sa stratégie marketing pour réussir dans le monde du Freelancing
- Adopter les meilleures techniques de prospection pour décrocher des métiers auprès des clients potentiels
Deviens Freelancer dans les métiers du web


Travaille tranquillement avec les membres de ton équipe au moyen de Teams !
Ce que tu apprendras :
- Découvrir les fonctionnalités de base de Teams
- Créer une équipe à partir de modèles dans Teams
- Créer, mettre en forme et apporter de modifications à une publication sur Teams
Teams pour les membres d’une équipe

Assure tes communications professionnelles en faisant preuve de professionnalisme dans tes écrits !
Ce que tu apprendras :
- Promouvoir l’identité de son entreprise par le biais d’une lettre commerciale
- Distinguer les différents types de lettres utilisées au sein d'une entreprise
- Apprendre à maîtriser les techniques de base de la conception de différentes lettres administratives.
Maîtrise les écrits professionnels de qualité au sein d’une entreprise


Offre plus d’authenticité à tes supports de travail de manager en utilisant les facettes de Word développées dans ce parcours !
Ce que tu apprendras :
- Mettre les fonctionnalités de Word au service de tes occupations quotidiennes de manager
- Assurer la réalisation des tâches, le suivi de la faisabilité du travail de ton équipe ainsi que la transcription de tous tes accomplissements
- Manager tes correspondances au moyen d’un document Word
Word pour les managers
Excel pour l’Administration

Forge-toi une réputation dans le domaine de la relation client en tant que téléconseiller
Ce que tu apprendras :
- Accrocher et rappliquer sans difficulté aux objections des clients et des prospects
- Contribuer à l’image de marque d’une entreprise grâce à des appels de qualité
- Augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise en décelant mieux les opportunités
- Réussir à rester zen, peu importe les objections du client
Développe l’expert téléconseiller en toi

Réalise tes objectifs personnels et professionnels grâce aux réseaux sociaux !
Ce que tu apprendras :
- Connaître les enjeux de l’utilisation chaque type de réseau social
- Utiliser les réseaux sociaux pour communiquer sur le web
- Tirer parti des réseaux sociaux pour prospecter sur le web
- Augmenter sa réputation en utilisant les réseaux sociaux
Anglais élémentaire pour téléopérateur

Sois malin, commence par les minimums dans l’optimisation de vitesse.
Ce que tu apprendras :
- Sélectionner les bons thèmes et plugins
- Manipuler des plugins gratuits pour un bon paramétrage du cache
- Alléger les charges externes d’un site
- Maintenir la relation avec tes clients
Les minimums de modifications pour une nette fluidité d’un site WordPress


Agis comme un pro pour une performance garantie de ton site web WordPress.
Ce que tu apprendras :
- Adopter la démarche adéquate pour démarrer ta prestation
- Comprendre les résultats des tests de vitesse
- S’approprier de la manipulation de l’outil de développement
- Rendre neutre un site
Les préalables de l’optimisation de vitesse d’un site WordPress


Donne un aspect plus professionnel et plus affiné en utilisant Power Query d’Excel dans tes traitements !
Ce que tu apprendras :
- Opérer toutes les actions liées à l’insertion, la conversion et l’utilisation des données en fonction de leurs types
- Mettre en œuvre les opérations de traitement de données au moyen de Power Query d’Excel
- Mettre l’éditeur Power Query d’Excel au service de chacune de tes requêtes d’usage dans Excel
Les fonctionnalités Power Query et Types de données dans Excel

Maîtrise les nécessaires pour réussir ta campagne de communication à travers les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram).
Ce que tu apprendras :
- Découvrir Instagram et ses différentes fonctionnalités
- S’informer sur les fonctionnements de Facebook
- Maîtriser l’utilisation de LinkedIn
Les techniques incontournables pour réussir avec Facebook, LinkedIn et Instagram

Réussis avec ton équipe de téléopérateurs en assurant la bonne gestion de ton projet !
Ce que tu apprendras :
- Découvrir les étapes à suivre pour la conception de stratégies de gestion de projet.
- Apprendre à conduire un projet en étudiant son cadrage et sa gestion.
- Acquérir les compétences nécessaires au métier de téléopérateur.
Deviens chef de projet dans les métiers de téléopérateur


Démarque-toi auprès de tes partenaires grâce à notre formation complète sur les correspondances commerciales.
Ce que tu apprendras :
- Établir une meilleure relation avec tes partenaires commerciaux, clients et collaborateurs
- Écrire sans difficulté des lettres et des courriels courts, clairs et précis
- Assimiler les étapes de rédaction d’une lettre commerciale et être en mesure de les inculquer à tes collaborateurs
- Mettre en valeur ton entreprise à travers tes correspondances commerciales
Meilleurs lettres et courriels pour ses relations commerciales


Fais la différence dans tes traitements de données en manipulant avec brio les feuilles de calcul Excel et leurs éléments étayés dans ce parcours !
Ce que tu apprendras :
- Gérer l’usage des lignes et colonnes dans Excel
- Manipuler les données à l’intérieur des lignes et colonnes Excel selon tes besoins
- Gérer et maîtriser l’usage des cellules selon leurs propriétés
- Mettre en pratiques différentes actions opérant les cellules Excel
Les feuilles de calcul Excel et ses éléments

Délivre un service de qualité à tes clients en professionnalisant la gestion de ton équipe de téléopérateurs !
Ce que tu apprendras :
- Acquérir les astuces essentielles pour diriger une équipe
- Distinguer les meilleurs comportements professionnels pour fournir de l’encadrement efficace
- Assurer la résolution des conflits au sein d’une équipe
Deviens manager dans un centre d’appels


Ce que tu apprendras :
- Renforcer et maîtriser les fonctionnalités de base d’Excel dans tout traitement de données que tu entreprendras
- Faciliter les échanges en temps réel sur les fichiers concernés entre toi, tes collaborateurs et tes clients avec l’option de collaboration dans Excel
- Organiser ton travail, coordonner tes tâches et classer tes fichiers à l’aide de tableaux et de graphiques d’Excel
- Gérer et opérer la mise en place de tes bases de données au moyen des tableaux croisés dynamiques
Excel pour les Gestionnaires de base de données


Comprendre les bases d’Excel en explorant ce parcours !
Ce que tu apprendras :
- Travailler les feuilles de calcul d’Excel et les imprimer si besoin
- Travailler avec tes pairs dans Excel
- Découvrir et mettre en application les formules dans Excel
- Appliquer les mises en forme de base dans Excel
Les bases pour débuter avec Excel


Cartonne dans tes pratiques managériales et mets de l’ordre dans tes tâches avec les outils mis par Excel à ta disposition dans ce parcours !
Ce que tu apprendras :
- Réaliser des mises en forme en utilisant les bases et les options avancées dans Excel
- Organiser tes données en fonction de leur nature avec l’aide des fonctions Excel
- Opérer la manipulation des tableaux croisés dynamiques pour traiter tout type de données
- Cerner tout traitement et organisation nécessitant l’appel à des graphiques et tableaux Excel
Excel pour les Chefs d’équipe


Sois la personne indispensable dans les affaires commerciales en ligne.
Ce que tu apprendras :
- Mettre de ton côté toutes les techniques et stratégies se rapportant à la vente
- Te familiariser avec les fondamentaux et les pratiques des call center
- Opérer à la perfection un service-client par mail
- Maîtriser tous les formats de ventes disponibles et ajuster tes manières de faire
Vente et négociation à distance

Augmente tes chances de trouver un emploi en maîtrisant le métier d’assistant virtuel !
Ce que tu apprendras :
- Acquérir les compétences basiques du métier d’assistant virtuel
- Distinguer les outils indispensables dans l’exécution du métier d’assistant virtuel
- Découvrir les avantages du métier d’assistant virtuel
Décroche tes premiers clients en étant un Assistant virtuel

Communique aisément avec tes prospects et tes clients à travers le téléphone
Ce que tu apprendras :
- Découvrir les processus nécessaires à la réussite d'une vente de produits et de services par téléphone.
- Promouvoir une marque en effectuant des appels commerciaux efficaces.
- Succéder à la vente en maîtrisant les différents types d'argumentation commerciale
par téléphone.
Vends tes produits et services en passant des appels téléphoniques

Améliore tes compétences en bureautique pour devenir un excellent assistant administratif virtuel
Ce que tu apprendras :
- Assimiler les différentes mises en page et mises en forme sur Word, nécessaires au métier d'assistant administratif virtuel
- Synthétiser n'importe quel document et réunion pour en faire un compte-rendu
- Gérer avec efficacité les mails de ton client
- Découvrir l'importance du métier d'assistant virtuel
Les compétences bureautiques attendues d’un Assistant administratif virtuel


Dépasse les limites de tes connaissances en CSS et JavaScript pour optimiser la vitesse
Ce que tu apprendras :
- Déterminer pour n’importe quel site quand minifier les CSS et les JS
- Gérer efficacement les JavaScript externes
- Décider du moment idéal pour recourir au Critical CSS
- Assimiler nos conseils pour mettre en ligne convenablement les codes CSS et JS
Retrouve des opportunités d’optimisation de son site web dans les CSS et JS

Trouve le bonheur au travail;grâce à des attitudes magiques que seul ce cours t’offre !
Ce que tu apprendras :
- Cerner toute nature de conflits au travail pour mieux les éviter ou les résoudre
- Accorder de l’attention au bien-être en milieu de travail et à en prendre soin
- Améliorer la santé mentale au travail afin de veiller à une bonne productivité
- Explorer les différents facteurs qui concourent au bien-être mental en milieu professionnel
Bonheur et stress au travail

Propulse ta carrière dans le call center avec un bon état d’esprit
Ce que tu apprendras :
- Rester motivé dans ton travail
- Comprendre le fonctionnement d'une équipe
- Communiquer aisément avec tes collaborateurs
- Avoir plus confiance en toi pour être plus productif