Les bases pour travailler avec Word
Aussi faciles de manipulation paraissent-elles, les bases de Word s’acquiert avec précision, apprends-les dans ce parcours !


4 h 30 min
Prérequis
- Un bon niveau de français
- Des bases en dactylographie
Ce que tu apprendras :
- Ouvrir et créer un document Word avec brio
- Manipuler les fonctionnalités de bases de Word
- Opérer tout traitement de données dans Word
Description
D’après Microsoft, actuellement, plus de 1,3 milliard d’ordinateurs fonctionnent sous Windows partout dans le monde et presque tous utilisent Microsoft Office Word dans ses traitements de texte. Depuis sa sortie en octobre 1983, il a vite su conquérir le cœur des entreprises et des particuliers. Microsoft Word n’a cessé d’évoluer en intégrant progressivement de nombreuses fonctionnalités inégalables. Dans la version 2019, ont, par exemple, été introduites la bibliothèque d’icônes et d’objets 3D, la possibilité de dicter, la lecture à voix haute en français et dans des langues étrangères, la conversion en formes et en texte d’entrées manuscrites, la prise en charge de la syntaxe LaTeX pour des saisies mathématiques. De nos jours, il est inexcusable de ne pas savoir utiliser les outils bureautiques en soutenant de ne pas avoir eu le temps de l’apprendre. Tu perdras de nombreuses opportunités.
Nous t’avons conçu tout un parcours pour t’initier aux bases de Microsoft Word. D’une durée totale de 6h et composé de deux cours, tu auras droit à plusieurs vidéos explicatives, des illustrations détaillées, des exercices d’application avec corrigés, deux quiz, des documentations et un forum.
Voici la liste exhaustive de tout ce que tu apprendras tout au long de ce parcours :
-
La création d’un document
-
L’ajout de texte, d’images, de formes, de graphiques SmartArt et de graphique
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L’utilisation et l’application de thèmes et de styles
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La vérification de l’orthographe et de la grammaire
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La recherche et le remplacement du texte
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L’enregistrement d’un document sur One Drive dans Word
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Le partage d’un document Word
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La modification d’un document en collaboration
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Le suivi et la réalisation des modifications
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L’enregistrement d’un document dans Word
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La conversion et l’enregistrement d’un document Word au format PDF
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La modification d’un PDF dans Word
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L’impression d’un document Word
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L’impression d’une enveloppe dans Word
-
L’impression des étiquettes pour ta liste de diffusion avec Word
Le plus dur à faire est de commencer, mais une fois que tu t’es lancée, tu ne t’arrêteras plus avant de tout maîtriser. Nous t’invitons ainsi à compléter ton apprentissage à travers notre large catalogue de cours autour du logiciel Microsoft Word et même des outils Microsoft les plus utilisés. Tu peux soit suivre les cours modulaires soit les parcours certifiés.
En ce qui concerne les parcours, si tu arrives à en finir un, tu obtiendras une certification que tu pourras accrocher sur ton CV. D’autant plus que tu auras plus de chances d’intégrer une des sociétés partenaires de Skiillz. Que ce soit sur le plan professionnel ou personnel, maîtriser Word est une valeur sûre.
Microsoft Word: clique ici
Microsoft Teams: clique ici
Microsoft Excel: clique ici
Microsoft Outlook: clique ici
Destinataire
- Tout individu désirant perfectionner ses pratiques de Word
- Tout professionnel dont le travail nécessite l’utilisation de Word
Auteurs
Ce parcours contient les cours SKIILLZ suivants :
- Dernière mise à jour :
- 14 septembre 2021
SKIILLZ te propose également

Augmente tes chances de trouver un emploi en maîtrisant le métier d’assistant virtuel !
Ce que tu apprendras :
- Acquérir les compétences basiques du métier d’assistant virtuel
- Distinguer les outils indispensables dans l’exécution du métier d’assistant virtuel
- Découvrir les avantages du métier d’assistant virtuel
Décroche tes premiers clients en étant un Assistant virtuel

Trace ton avenir professionnel dans le monde du digital !
Ce que tu apprendras :
- Découvrir le monde du marketing digital dans un environnement professionnel
- Perfectionner son contenu marketing à travers le web
- Décrypter les besoins des clients en adoptant les meilleures stratégies
Assimile les compétences nécessaires pour exercer les métiers du web


Vois tes chiffres grimpés avec les outils des réseaux sociaux.
Ce que tu apprendras :
- Te familiariser avec le mécanisme et le mode opératoire des réseaux sociaux afin de t’approprier des métiers qui en découlent
- Enrichir de manière qualitative et quantitative tes prospects et tes réseaux en adoptant les bonnes stratégies
- Mettre les outils offerts sur internet à des fins stratégiques au service de tes actions commerciales
- Concevoir et utiliser les bons supports (images ou vidéos) pour vendre en fonction de tes cibles.
Stratégies et animation de réseaux sociaux

Réalise tes objectifs personnels et professionnels grâce aux réseaux sociaux !
Ce que tu apprendras :
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- Tirer parti des réseaux sociaux pour prospecter sur le web
- Augmenter sa réputation en utilisant les réseaux sociaux


Offre plus d’authenticité à tes supports de travail de manager en utilisant les facettes de Word développées dans ce parcours !
Ce que tu apprendras :
- Mettre les fonctionnalités de Word au service de tes occupations quotidiennes de manager
- Assurer la réalisation des tâches, le suivi de la faisabilité du travail de ton équipe ainsi que la transcription de tous tes accomplissements
- Manager tes correspondances au moyen d’un document Word
Word pour les managers


Sois la personne indispensable dans les affaires commerciales en ligne.
Ce que tu apprendras :
- Mettre de ton côté toutes les techniques et stratégies se rapportant à la vente
- Te familiariser avec les fondamentaux et les pratiques des call center
- Opérer à la perfection un service-client par mail
- Maîtriser tous les formats de ventes disponibles et ajuster tes manières de faire
Vente et négociation à distance
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Excel pour l’Administration

Décroche facilement un emploi en maîtrisant les fonctionnalités de Word !
Ce que tu apprendras :
- Comprendre les enjeux majeurs pour réussir en tant que Freelance
- Développer sa stratégie marketing pour réussir dans le monde du Freelancing
- Adopter les meilleures techniques de prospection pour décrocher des métiers auprès des clients potentiels
Familiarise-toi avec Word pour exercer de ton métier


Va au-delà des bases et perfectionne tes aptitudes à manipuler les fonctionnalités d’Excel en apprenant ce parcours !
Ce que tu apprendras :
- Mettre en application des formules typiques à Excel
- Opérer des mises en forme plus poussées en termes de paramétrage dans Excel
- Réaliser des traitements de génie avec les tableaux croisés dynamiques d’Excel
- Optimiser l’orientation et l’affichage de tes données grâce aux tableaux croisés dynamiques d’Excel
Les fonctionnalités avancées d’Excel

Propulse ta carrière dans le call center avec un bon état d’esprit
Ce que tu apprendras :
- Rester motivé dans ton travail
- Comprendre le fonctionnement d'une équipe
- Communiquer aisément avec tes collaborateurs
- Avoir plus confiance en toi pour être plus productif
Les meilleurs conseils pour travailler en centre d’appel


Dépasse les limites de tes connaissances en CSS et JavaScript pour optimiser la vitesse
Ce que tu apprendras :
- Déterminer pour n’importe quel site quand minifier les CSS et les JS
- Gérer efficacement les JavaScript externes
- Décider du moment idéal pour recourir au Critical CSS
- Assimiler nos conseils pour mettre en ligne convenablement les codes CSS et JS
Retrouve des opportunités d’optimisation de son site web dans les CSS et JS

Délivre un service de qualité à tes clients en professionnalisant la gestion de ton équipe de téléopérateurs !
Ce que tu apprendras :
- Acquérir les astuces essentielles pour diriger une équipe
- Distinguer les meilleurs comportements professionnels pour fournir de l’encadrement efficace
- Assurer la résolution des conflits au sein d’une équipe
Deviens manager dans un centre d’appels


Fais la différence dans tes traitements de données en manipulant avec brio les feuilles de calcul Excel et leurs éléments étayés dans ce parcours !
Ce que tu apprendras :
- Gérer l’usage des lignes et colonnes dans Excel
- Manipuler les données à l’intérieur des lignes et colonnes Excel selon tes besoins
- Gérer et maîtriser l’usage des cellules selon leurs propriétés
- Mettre en pratiques différentes actions opérant les cellules Excel
Les feuilles de calcul Excel et ses éléments


Relève le défi de réussir chaque mission en tant que téléopérateur en usant du français !
Ce que tu apprendras :
- Explorer les compétences en langue à maîtriser dans le métier de téléopérateur
- Contourner toute situation en ta faveur grâce au français
- Dépasser tout problème de stress au moyen du bon usage du français
Maîtriser le français dans ses missions de téléopérateur

Améliore tes compétences en bureautique pour devenir un excellent assistant administratif virtuel
Ce que tu apprendras :
- Assimiler les différentes mises en page et mises en forme sur Word, nécessaires au métier d'assistant administratif virtuel
- Synthétiser n'importe quel document et réunion pour en faire un compte-rendu
- Gérer avec efficacité les mails de ton client
- Découvrir l'importance du métier d'assistant virtuel
Les compétences bureautiques attendues d’un Assistant administratif virtuel

Développe avec nous tes qualités de leader et forge-toi une réputation au sein de ton centre d’appel.
Ce que tu apprendras :
- Développer les compétences nécessaires pour devenir un excellent leader
- Bien gérer et motiver son équipe afin d'éviter le turn-over
- Assimiler les techniques pour bien conduire une réunion
- Disposer tes compétences techniques pour compte-rendu de qualité
Deviens un excellent superviseur de centre d’appel

Automatise les différentes tâches du bureau d’un centre d’appels grâce à la maîtrise de la bureautique !
Ce que tu apprendras :
- Acquérir les compétences basiques du métier d’assistant virtuel
- Distinguer les outils indispensables dans l’exécution du métier d’assistant virtuel
- Découvrir les avantages du métier d’assistant virtuel


Opte pour Word et ses fonctionnalités pour le traitement de tes fiches clients !
Ce que tu apprendras :
- Aligner toutes les fonctionnalités de base de Word dans toutes tes tâches de rédaction
- Appréhender tout type de transaction de données avec les options d’enregistrement et d’impression de Word selon les besoins de ton métier.
- Organiser tes correspondances quotidiennes avec les options de mise en forme personnalisées dans Word
- Coordonner tes tâches ainsi que celles de tes collègues en gérant vos fichiers (scripts) de travail avec Word
Word pour les téléconseillers et les traiteurs de texte

Deviens un pro de l’assistant virtuel en suivant ce parcours
Ce que tu apprendras :
- Maîtriser les différentes techniques pour l’émission et la réception d’appel
- Apprendre davantage le métier de la rédaction web
- Contrôler parfaitement chaque outil des réseaux sociaux
Renforcer ses compétences pour exercer le métier d’assistant virtuel

Mets à ta disposition toutes les techniques pour devenir télévendeur.
Ce que tu apprendras :
- Réussir à gérer toute forme de pression
- Assimiler toutes les techniques pour s'épanouir dans le métier
- Être capable de rappliquer aux objections des clients
- Effectuer une vente additionnelle en fonction de chaque circonstance
Le starter pack du bon télévendeur

Guide tes collaborateurs avec les bons principes pour atteindre ensemble les objectifs fixés !
Ce que tu apprendras :
- Acquérir la capacité à gérer l’environnement interne d’une organisation
- Apprendre à devenir le moteur de changement au sein d’une équipe en apportant de nouvelles idées
- Adopter une attitude proactive
Apprends à être un leader dans une équipe de téléopérateur

Assimile toutes les techniques pour gagner en visibilité sur les moteurs de recherche
Ce que tu apprendras :
- Créer des contenus web optimisés SEO
- Comprendre le fonctionnement du référencement naturel
- Optimiser les divers aspects techniques relatifs au SEO
Gagner plus de visibilité sur le web grâce au référencement naturel


Manage ton projet tel un pro le fait et apprends les principes dans ce parcours !
Ce que tu apprendras :
- Te familiariser avec les méthodes de gestion de projet dont les classiques et les agiles
- Cadrer ton projet
- Mettre en œuvre des stratégies de pointe pour concevoir ton projet
- Suivre un itinéraire bien précis et réfléchi pour conduire ton projet jusqu'à aboutissement
Manager professionnel de projet

Communique aisément avec tes prospects et tes clients à travers le téléphone
Ce que tu apprendras :
- Découvrir les processus nécessaires à la réussite d'une vente de produits et de services par téléphone.
- Promouvoir une marque en effectuant des appels commerciaux efficaces.
- Succéder à la vente en maîtrisant les différents types d'argumentation commerciale
par téléphone.
Vends tes produits et services en passant des appels téléphoniques


Aiguise tes compétences en français et assure tes missions tel un natif de la langue !
Ce que tu apprendras :
- Découvrir techniques linguistiques propres au télévendeur
- Maîtriser la mise en oeuvre des compétences de la langue du niveau C1
- Cerner le domaine de la télévente
- Mettre ton C1 au service de tes missions de télévendeur
Négocier en français tel un natif de la langue dans la télévente


Coordonne tes tâches avec les fonctionnalités d’Excel dans ce parcours !
Ce que tu apprendras :
- Te servir des bases d’Excel pour organiser tes tâches quotidiennes
- Manipuler à la perfection les tableaux et les graphiques d’Excel pour servir ton reporting quotidien
- Échanger et interagir avec tes collègues et chefs hiérarchiques sur un seul classeur
- Contrôler l’accès sur des fichiers, en partager ou en recevoir de la part de tes collègues
Excel pour les Téléconseillers


Mets de l’ordre dans tes pratiques et organise tes données à l’aide de tableaux et graphiques Excel !
Ce que tu apprendras :
- Mettre sur pied des tableaux et des graphiques Excel en fonction de tes besoins en traitement
- Manipuler les tableaux ainsi que les données contenues dans ces tableaux Excel
- Manipuler les graphiques ainsi que les données incluses dans graphiques Excel
Les tableaux et les graphiques Excel

Ce que tu apprendras :
- Prioriser le mode collaboration au moyen d’un document Word
- Maîtriser les options d’ajout, d’insertion et d’échanges de fichiers ou de documents sur Word
- Opérer toute action de conversion de document Word, de suppression ou d’insertion
Les options de collaboration et d’ajout d’éléments dans Word


Comprendre les bases d’Excel en explorant ce parcours !
Ce que tu apprendras :
- Travailler les feuilles de calcul d’Excel et les imprimer si besoin
- Travailler avec tes pairs dans Excel
- Découvrir et mettre en application les formules dans Excel
- Appliquer les mises en forme de base dans Excel
Les bases pour débuter avec Excel


Démarque-toi auprès de tes partenaires grâce à notre formation complète sur les correspondances commerciales.
Ce que tu apprendras :
- Établir une meilleure relation avec tes partenaires commerciaux, clients et collaborateurs
- Écrire sans difficulté des lettres et des courriels courts, clairs et précis
- Assimiler les étapes de rédaction d’une lettre commerciale et être en mesure de les inculquer à tes collaborateurs
- Mettre en valeur ton entreprise à travers tes correspondances commerciales
Meilleurs lettres et courriels pour ses relations commerciales

Sois indépendant professionnellement dans le monde du digital !
Ce que tu apprendras :
- Comprendre les enjeux majeurs pour réussir en tant que Freelance
- Développer sa stratégie marketing pour réussir dans le monde du Freelancing
- Adopter les meilleures techniques de prospection pour décrocher des métiers auprès des clients potentiels
Deviens Freelancer dans les métiers du web


La forme complète le fond, ce parcours te fait faire un tour instruit dans les outils pour tailler la présentation de ton document Word !
Ce que tu apprendras :
- Appréhender toute action liée à la mise en forme sur Word
- Activer les options de présentation de Word en conformité avec tes objectifs particuliers
- Ajuster les tailles, les marges et l’orientation de ton document
Les outils nécessaires pour améliorer la présentation d’un document Word

Allons découvrir ensemble les éléments clés de l’hébergement web.
Ce que tu apprendras :
- Comprendre le fonctionnement de l’hébergement web
- Choisir les meilleures options pour l’hébergement d’un site WordPress
- Maîtriser les détails d’un hébergement web
Les configurations d’hébergement web parfaites pour une célérité


Travaille tranquillement avec les membres de ton équipe au moyen de Teams !
Ce que tu apprendras :
- Découvrir les fonctionnalités de base de Teams
- Créer une équipe à partir de modèles dans Teams
- Créer, mettre en forme et apporter de modifications à une publication sur Teams
Teams pour les membres d’une équipe

Maîtrise les nécessaires pour réussir ta campagne de communication à travers les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram).
Ce que tu apprendras :
- Découvrir Instagram et ses différentes fonctionnalités
- S’informer sur les fonctionnements de Facebook
- Maîtriser l’utilisation de LinkedIn
Les techniques incontournables pour réussir avec Facebook, LinkedIn et Instagram

Maîtrise la relation téléphonique en un temps record.
Ce que tu apprendras :
- Véhiculer les bonnes valeurs de l'entreprise
- Réussir à gérer toute forme de pression
- Assimiler toutes les techniques pour s'épanouir dans le métier
- Être capable de rappliquer aux objections des clients
Exceller dans le métier de téléconseiller

Forge-toi une réputation dans le domaine de la relation client en tant que téléconseiller
Ce que tu apprendras :
- Accrocher et rappliquer sans difficulté aux objections des clients et des prospects
- Contribuer à l’image de marque d’une entreprise grâce à des appels de qualité
- Augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise en décelant mieux les opportunités
- Réussir à rester zen, peu importe les objections du client
Développe l’expert téléconseiller en toi


Ce que tu apprendras :
- Renforcer et maîtriser les fonctionnalités de base d’Excel dans tout traitement de données que tu entreprendras
- Faciliter les échanges en temps réel sur les fichiers concernés entre toi, tes collaborateurs et tes clients avec l’option de collaboration dans Excel
- Organiser ton travail, coordonner tes tâches et classer tes fichiers à l’aide de tableaux et de graphiques d’Excel
- Gérer et opérer la mise en place de tes bases de données au moyen des tableaux croisés dynamiques
Excel pour les Gestionnaires de base de données

Forge ta notoriété sur Facebook grâce à un profil et des contenus de qualité
Ce que tu apprendras :
- Créer le profil idéal en fonction de tes objectifs et de tes besoins
- Cerner tous les aspects de Facebook pour comprendre son fonctionnement
- Obtenir rapidement des milliers d'abonnés actifs sur Facebook
- Améliorer progressivement sa réputation sur Facebook
Le guide ultime pour cartonner sur Facebook


Exploite avec efficacité les opportunités de visibilité dans les moteurs de recherche à l’aide d’un bon référencement dans tes pages.
Ce que tu apprendras :
- T’approprier des principes de base fondant le SEO
- Enrichir tes balises et optimiser tes indices de visibilité sur internet en adoptant les démarches qui gagnent
- Mettre dans le même sac les clés de réussite d’un référencement lié au contenu et au domaine
- Opter pour la bonne structure qui vend en termes de site internet.
SEO on-site


Agis comme un pro pour une performance garantie de ton site web WordPress.
Ce que tu apprendras :
- Adopter la démarche adéquate pour démarrer ta prestation
- Comprendre les résultats des tests de vitesse
- S’approprier de la manipulation de l’outil de développement
- Rendre neutre un site
Les préalables de l’optimisation de vitesse d’un site WordPress

Utilise Word pour t’appuyer dans tes tâches administratives !
Ce que tu apprendras :
- Travailler en collaboration réelle avec une équipe ou des collègues sur un document Word
- Opérer tout traitement de textes allant de la saisie jusqu’à la mise en page et vérification de contenu dans Word
- Enregistrer et imprimer tout document à des fins administratives