Comprendre les B à ba de la modération

Approfondis tes aptitudes en modération et cartonne.

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9 000 Ar

Ce cours comprend :

  • Des illustrations et des vidéos explicatives
  • Documentation et liens utiles
  • FORUM pour les partages
En ligne

1 h 10 min

Prérequis :

  • Parfaite maîtrise de la langue française. Bonne connaissance de l’anglais.
  • Bonne culture d’internet
  • Réussite sur le cours: Partir à la découverte des réseaux sociaux
  • Compétence en utilisation d’un éditeur de texte comme WORD

Ce que tu apprendras :

  • Principes de la modération
  • Rôle d'un modérateur
  • Modération dans les forums

Description

Le web et le commerce font actuellement très bon ménage. Et ce depuis l’émergence du marketing digital. Par la même occasion, de nombreuses techniques voient le jour afin de polir les stratégies et approches via internet. Tout ceci dans l’objectif de toucher un grand nombre d’audiences, dont des utilisateurs sur les réseaux sociaux, blogs et plateformes de tous genres.

Dans cette perspective, le web marketing s’appuie sur bien d’approches afin de créer le maximum de trafic, mais de qualité.

En ce sens, attirer l’attention des utilisateurs et en même temps les inciter à passer à l’action, la modération sort du lot et se perfectionne de jour en jour.

En effet, la modération dans l’univers du web regroupe les actions opérées à partir des réactions des internautes sur un contenu diffusé.

Ces actions se doivent d’être motivées par l’intention de générer davantage de trafic et de leads. Et ce pour plus de visibilité et de notoriété.

Le processus de modération abordé dans cette formation concerne les contenus des pages sur les réseaux sociaux ou bien des blogs ou encore un site web.

Ce dernier consiste à engager des acteurs qui se placent parmi les utilisateurs afin de vivre l’expérience, mais également à susciter l’intérêt des internautes.

Le modérateur assure comme principale mission de travailler la visibilité d’une page, d’un blog ou d’un site web.

Pour ce faire, il investit dans la remontée des actions et informations à valeurs ajoutées, interagit avec les utilisateurs afin d’augmenter la teneur de leur engagement.

Ainsi, le modérateur les fidélise avec des stratégies.

En effet, pour pouvoir procéder à toute cette méthodologie, le modérateur met en œuvre des techniques de modération.

Ces techniques se basent surtout sur les activités des utilisateurs en général et s’appuient des tendances du net.

En principe, la modération constitue une étape cruciale au développement de trafic notamment sur les réseaux sociaux et les blogs.

Les actions de modération sur ces derniers portent surtout sur les commentaires. Chaque modérateur déploie des moyens réglementaires afin de veiller à nourrir les échanges dessus et à les faire perdurer.

D’ailleurs, le travail de modérateur occupe une place importante au bon fonctionnement de chacun de ces réseaux sociaux ainsi que ces plateformes interactives.

Et ce afin de nettoyer leur base de données et dégager plus d’espace libre de manière ponctuelle.

Les grosses structures ne peuvent pas se passer des services de la modération. En effet, plus les utilisateurs augmentent en nombre, plus le travail des modérateurs devient plus important.

Bref, spécialiste du web (blog, réseaux sociaux, forums) le modérateur web veille à harmoniser les relations numériques.

En ce sens, il surveille le contenu des sites et les activités des internautes afin de garantir le respect des règles édictées par le propriétaire du site. C’est le « gardien » du temple internet.

Ce cours te donnera les bases de la modération pour t’aider à réussir tes missions.

Destinataire

  • Freelancer novice et expérimenté en modération web
  • Les community managers en quête d’optimisation permanente de leur performance
  • Nouveaux diplômés ou débutants voulant se lancer dans le métier de la modération web
  • Entrepreneur dans le domaine du web
  • Les dirigeants désirant étoffer leurs connaissances

Programme

La modération et ses compartiments

  • Devenir modérateur : les fonctions et les tâches

  • Remplir la mission d’un modérateur

  • Devenir modérateur : les qualités requises

  • Gérer et modérer les commentaires : comment faire ?

Auteurs

Ce cours est conçu par une équipe d’experts dans le domaine du e-commerce ainsi que des activités sur internet.
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