Faciliter les ventes avec des stratégies

Optimise ton chiffre d’affaires en adoptant les meilleures stratégies de vente.

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Ce cours comprend :

  • Des illustrations et des vidéos explicatives
  • Documentation et liens utiles
  • FORUM pour les partages

Ce cours est aussi proposé dans nos parcours certifiés :

En ligne

1 h 10 min

Prérequis :

  • Maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Maîtrise des outils bureautiques sous Microsoft Office
  • Assimilation des cours précédents notamment la vente additionnelle

Ce que tu apprendras :

  • Savoir pourquoi un client n’est pas intéressé en posant les bonnes questions
  • Intéresser et mettre à l'aise un client avec des techniques propres
  • Relancer un client très hésitant
  • Enchaîner sur une action concrète lorsqu’un client est tenté d'acheter

Description

Dans l’univers large de la télévente, s’appuyer sur des stratégies solides assure l’atteinte des objectifs de vente préfixés.

D’après nombre de professionnels en techniques marketing, cette voie demeure l’unique qui augmente d’une vitesse exponentielle les chiffres d’affaires. Mais les stratégies ne s’arrêtent pas à ce niveau.

En effet, une majeure partie des stratégies de vente adoptées doit revenir à la définition claire et propre des objectifs de vente.
Ce qui mène à noter que les stratégies de vente dont il est question ici rassemblent les moyens et les ressources, internes ou externes au processus lui-même.

Parmi ces moyens, nombreux sont ceux qui cadrent la définition des objectifs de vente. Ce qui justifie l’importance des objectifs à atteindre. Notamment, ils doivent être réfléchis afin de répondre à bien des critères.

Cependant, la partie la plus dure dans le cycle commercial demeure la mise en vente proprement dite des produits, après l’étape de prospection.

En ce sens, il faut savoir que tout le poids des stratégies de ventes, une fois mises en œuvre, permettent de mesurer des résultats palpables dans les chiffres d’affaires.

Tout un enchaînement d’actions précèdent la définition des objectifs afin de former un tout cohérent générant du profit.

Toutefois, la fluidité du processus dépend en grande partie des capacités propres aux agents de vente.

Ainsi, ces capacités transparaissent dans les savoir-faire mis en œuvre. Notamment, dans l’aptitude d’entretien avec les clients, la mise en place d’un plan de vente bien réfléchi et le suivi des actions effectuées.

Peu importe les formes, les stratégies et l’aboutissement des ventes doivent être les points d’attention quand il s’agit de se lancer dans le domaine.

Lesdites stratégies doivent s’aligner avec une bonne dose de maîtrise du domaine ainsi que l’adoption de postures gagnantes en terrain commercial.

Ton rôle en tant qu’acteur de vente compte énormément pour l’enrichissement du portefeuille de tes clients. Ou pourquoi pas pour la montée en performance de ton entreprise. Et ce non seulement en termes de gain mais également en matière de relations.

Tous ceux qui œuvrent dans le secteur des ventes doivent se reconnaître à travers cet intitulé.

D’où ce cinquième cours sur la télévente, qui te fera découvrir quelques stratégies en alimentant davantage ton panel d’arguments de vente.

D’ailleurs, les pages de cette formation s’assureront de trier les meilleurs contenus, concis et complets pour en faire tes compétences.
À la fin de ce cours, tu disposeras de nombreuses répliques adaptées à toutes les situations afin de conclure une vente.

Destinataire

  • Freelancer novice et expérimenté en télévente
  • Nouveaux diplômés ou débutants voulant intégrer le métier de la télévente
  • Assistant(e) virtuel(le) en quête d’optimisation de sa performance
  • Entrepreneur dans le domaine du web
  • Les dirigeants désirant étoffer leurs connaissances

Programme

  • Si le client n’est pas intéressé

  • Essaie d’intéresser le client

  • Mets le client à l’aise

  • Si le client est tenté d’acheter

  • Si le client demeure très hésitant

Auteurs

Nous te partageons ce cours qui a été conçu par une équipe spécialisée en télévente et en télémarketing.
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