Découvrir mille et une raisons de devenir assistant virtuel
Et si ta vocation est de devenir assistant virtuel? Découvre avec nous ce métier passionnant
Et si ta vocation est de devenir assistant virtuel? Découvre avec nous ce métier passionnant

Ce cours comprend :
- Des illustrations et des vidéos explicatives
- Documentation et liens utiles
- FORUM pour les partages
Ce cours est aussi proposé dans nos parcours certifiés :

Augmente tes chances de trouver un emploi en maîtrisant le métier d’assistant virtuel !
Ce que tu apprendras :
- Acquérir les compétences basiques du métier d’assistant virtuel
- Distinguer les outils indispensables dans l’exécution du métier d’assistant virtuel
- Découvrir les avantages du métier d’assistant virtuel
Décroche tes premiers clients en étant un Assistant virtuel


1 h 50 min
Prérequis :
- Maîtrise parfaite de la langue française
- Expérience dans l’utilisation d'internet et de l’outil MS Office.
Ce que tu apprendras :
- Maîtriser les règles qui régissent le métier d’Assistant virtuel
- S’approprier des qualités personnelles d’un Assistant virtuel
- Prendre conscience des avantages d’être Assistant virtuel
- Connaître les profils pas faits pour être Assistant virtuel
Description
De plus en plus de personnes se lancent dans le métier d’assistant virtuel. Chacun a ses propres motivations. En tout cas, il s’agit d’un métier des plus passionnants et qui soulage grandement les entreprises des tâches chronophages.
Encore faut-il que le nouveau mode de travail conforté par la situation sanitaire actuelle se voit perpétuer. En effet, les dirigeants et managers se retrouvent submergés par les taches de toutes natures. Certaines de ces tâches ne leur permettent pas de s’investir à fond dans des tâches relevant directement de leur fonction.
De ce fait, un moyen plus efficace, sûr et plus professionnel de déléguer des tâches demeure l’appel à un assistant virtuel.
De son côté, l’assistant virtuel s’identifie tel un professionnel d’un domaine en particulier. Il se doit de se conformer aux attentes et objectifs fixés par son ou ses clients.
En ce sens, l’assistant virtuel peut être quelqu’un de polyvalent, selon les demandes et missions qui lui sont confiées.
Pour le devenir, nul besoin d’un grade élevé, il suffit de se munir d’un grand sens de curiosité et d’un background solide sur un domaine spécifique. Tout le reste dépendra de ses capacités à convaincre les clients et de les adhérer à ses convictions.
En outre, les lacunes académiques peuvent être comblées par diverses compétences pouvant être acquises par le biais des formations. Entre autres en langue, en outils spécifiques, …
Le métier d’assistant virtuel permet d’accéder à un certain nombre d’avantages.
Notamment, ce genre de métier s’effectue dans la plupart des cas à distance. Ce qui laisse transparaître un équilibre vie professionnelle-personnelle.
Les tâches sont ponctuelles et rarement répétitives. C’est un métier permettant de se mettre à l’épreuve en permanence. Donc l’efficacité est mesurable.
En termes de tarifs, un assistant virtuel peut assumer plusieurs missions d’un certain nombre de clients. Ce qui multiplie les chiffres de sa fin de mois.
Il faut savoir que beaucoup aspirent actuellement à devenir assistant virtuel mais le processus à suivre pour y parvenir demande un grand sens de détermination.
Mais nous nous disons que si les autres y sont parvenus, pourquoi pas toi ?
D’où cette formation qui te fera explorer les facettes de l’assistanat virtuel. Parmi elles, les avantages d’en être un ou une.
Destinataire
- Freelancer novice et expérimenté en assistance virtuelle
- Nouveaux diplômés ou débutants voulant intégrer le métier du web
- Assistant(e) virtuel(le) en quête d’optimisation de sa performance
- Entrepreneur dans le domaine du web
- Les dirigeants désirant étoffer leurs connaissances
Programme
Point sur le métier d’Assistant virtuel
-
Pourquoi choisir du virtuel au du réel ?
-
Qu’en est-il de l’assistant virtuel ?
-
Beaucoup de disciplines !
Qualités personnelles d’un Assistant virtuel
-
L’Assistant virtuel est polyvalent
-
L’Assistant virtuel de blogueur est déterminé
-
L’Assistant virtuel web est force de proposition
-
L’Assistant virtuel est discret
-
L’Assistant virtuel est débrouillard et curieux
-
L’Assistant virtuel est humain avant tout
Avantages du métier d’Assistant virtuel
-
Peu d’investissement
-
Pas besoin de diplôme académique élevé
-
Métier passionnant
-
Progrès rapide et possibilité de reconversion
Pour qui le métier d’Assistant virtuel n’est pas fait ?
-
Ceux qui n’aiment pas être seuls
-
Ceux qui n’aiment pas le progrès
-
Ceux qui n’aiment pas écrire
-
Ceux pour qui le mot “organisation” est un gros mot
Auteurs
- Dernière mise à jour :
- 22 juillet 2022
SKIILLZ te propose également
Assurer un service client par mail

Pars à la recherche de tes nouveaux clients.
Ce que tu apprendras :
- Mener facilement une introduction et une prise de contact
- Procéder à la description et à l’argumentation
- Anticiper les objections, l’accord et la commande
- Opérer de manière concluante la fin d’un appel
Appréhender la vente prospective

Crée facilement n’importe quel fichier de prospection téléphonique.
Ce que tu apprendras :
- Comprendre l'importance d'un fichier de prospection pour une entreprise
- Apprendre à créer un fichier de prospection efficace
- Savoir comment utiliser différentes sources pour remplir la fiche de prospection
- Être en mesure de créer une fiche de prospection pratique et utile pour l'entreprise

Tire le meilleur parti de ton interlocuteur téléphonique en adoptant la meilleure stratégie durant l’appel !
Ce que tu apprendras :
- Connaître les principaux problèmes rencontrés dans les centres d'appels
- Distinguer les différents types d'appels entrants
- Convaincre chaque client afin d'en tirer profit

Deviens un as de la télévente et n’aie plus des objections de tes clients et prospects
Ce que tu apprendras :
- Accrocher n’importe quel client ou prospect avec une prise de contact personnalisée
- Mettre en pratique la méthode CRAC lors de tes appels
- Savoir réagir face à n’importe quelle objection des clients

Adopte les bonnes attitudes pour mieux gérer tes clients et ton commerce en ligne !
Ce que tu apprendras :
- A te familiariser avec le monde de la relation client
- A appliquer les principes de fidélisation de clients
- A mettre en œuvre les stratégies de gestion de relation client et de l’e-boutique
- A t’approprier du maniement du CRM pour cartonner en relation client et vente

Deviens un as des appels entrants pour entretenir l’image de marque de ton entreprise
Ce que tu apprendras :
- Comprendre l’importance des appels entrants et de l’accueil téléphonique
- Acquérir les conseils les plus avisés pour perfectionner sa façon de communiquer
- Adopter les qualités et compétences nécessaires en réception d’appels

Mets à ta disposition toutes les astuces pour réussir tes prospections téléphoniques
Ce que tu apprendras :
- Comprendre les conditions nécessaires pour réussir en prospection téléphonique
- Identifier les raisons pour lesquelles les commerciaux abandonnent vite
- Connaître la stratégie de rappel en prospection téléphonique
- Définir les règles de la prospection téléphonique pour mieux convaincre les prospects
Appréhender la vente additionnelle

Suis ce cours et deviens un pro de la vente par téléphone
Ce que tu apprendras :
- Mettre en pratique le schéma argumentatif dans toutes tes argumentations
- Utiliser des formules efficaces pour attirer et séduire au téléphone
- Savoir adapter ton discours aux motivations de ton interlocuteur
- Savoir creuser pour obtenir plus d’informations auprès de ton interlocuteur

Tu seras capable d’exposer tes compétences et de satisfaire tes clients cibles.
Ce que tu apprendras :
- Comprendre la raison d’être d’un assistant virtuel
- Cerner le champ d’action d’un assistant virtuel
- S'approprier les missions potentielles confiées à un assistant virtuel
- Connaître les différents profils d’assistant virtuel

Optimise ton chiffre d’affaires en adoptant les meilleures stratégies de vente.
Ce que tu apprendras :
Savoir pourquoi un client n’est pas intéressé en posant les bonnes questions
- Intéresser et mettre à l'aise un client avec des techniques propres
- Relancer un client très hésitant
- Enchaîner sur une action concrète lorsqu’un client est tenté d'acheter