Créer et mettre à jour les comptes des clients sur les réseaux sociaux
Crées des comptes à tes clients sur les réseaux sociaux de manière simple et facile avec cette formation !
Crées des comptes à tes clients sur les réseaux sociaux de manière simple et facile avec cette formation !

Ce cours comprend :
- Des illustrations et des vidéos explicatives
- Documentation et liens utiles
- FORUM pour les partages
Ce cours est aussi proposé dans nos parcours certifiés :

Augmente tes chances de trouver un emploi en maîtrisant le métier d’assistant virtuel !
Ce que tu apprendras :
- Acquérir les compétences basiques du métier d’assistant virtuel
- Distinguer les outils indispensables dans l’exécution du métier d’assistant virtuel
- Découvrir les avantages du métier d’assistant virtuel
Décroche tes premiers clients en étant un Assistant virtuel


3 h 5 min
Prérequis :
- Maîtrise du français
- Bonne maîtrise dactylographique
Ce que tu apprendras :
- Opter pour les réseaux sociaux qui pourront promouvoir les activités de tes clients
- Procéder à la création des comptes de tes clients
- Mettre à jour les comptes de tes clients sur les réseaux sociaux au bon moment
Description
Un assistant virtuel prend en charge les tâches répétitives et chronophages qui sont nécessaires pour l’entreprise de son client.
Parmi les tâches qui lui sont couramment déléguées, il y a la gestion de réseaux sociaux.
En effet, les réseaux sociaux sont des canaux idéals pour la communication d’une entreprise. C’est un moyen qui favorise une meilleure proximité avec ses cibles. Or, être présent en ligne prend du temps considérable. De plus, il ne suffit pas d’avoir plusieurs comptes pour assurer cette visibilité. Il faut également développer cette présence et animer les communautés en tirant le meilleur parti de chaque plateforme sociale.
En tant qu’assistant virtuel, tu peux être le Community manager d’une entreprise en gérant ses réseaux sociaux et en assurant une mise à jour constante de leurs contenus. Le client pourra ainsi se concentrer sur les activités commerciales de base qui sont directement liées à la croissance de son entreprise.
De manière générale, procéder à la création des comptes réseaux sociaux de tes clients n’est pas toujours un jeu d’enfant. Pour gérer ces comptes clients, tu dois adopter une bonne stratégie en tenant en compte de quelques paramètres.
Ce cours est donc destiné à t’apprendre comment créer et mettre à jour les comptes de tes clients sur les réseaux sociaux. Nous avons sélectionné quelques plateformes pour ce faire.
Aussi, tu trouveras dans chaque page du cours, les avantages qu’auront tes clients à être présent sur les réseaux sociaux.
À cet effet, tu auras besoin de passer par une analyse approfondie de tes cibles et de tes objectifs. Trouve donc dans cette formation ce dont tu as besoin en ce sens.
Sans surprise, tu peux voir ci-dessous le programme de ce cours. Tu trouveras notamment les points abordés dans la section qui parle de la mise à jour des comptes clients sur les réseaux sociaux.
Destinataire
- Freelancer novice et expérimenté en assistance virtuelle
- Nouveaux diplômés ou débutants voulant intégrer le métier du web
- Assistant(e) virtuel(le) en quête d’optimisation de sa performance
- Entrepreneur dans le domaine du web Les dirigeants désirant étoffer leurs connaissances
Programme
Introduction
Créer les comptes sur les réseaux sociaux
Mettre à jour les comptes sur les réseaux sociaux
-
Qu’est-ce qu’une mise à jour ?
-
À quoi sert une mise à jour ?
-
Avantage : Des fonctionnalités à essayer
-
Avantage : Des contacts à avoir à l’œil
-
Comment mettre à jour tous les réseaux sociaux à la fois ?
-
CoSchedule
-
Conseil : “Gère tes réseaux sociaux en un seul endroit, c’est tout aussi astucieux !”
-
Conseil : “Rédige maintenant des messages pour chaque compte de médias sociaux, tu verras le résultat !”
-
DivvyHQ
-
GatherContent
Auteurs
- Dernière mise à jour :
- 24 septembre 2021
SKIILLZ te propose également

Et si ta vocation est de devenir assistant virtuel? Découvre avec nous ce métier passionnant
Ce que tu apprendras :
- Maîtriser les règles qui régissent le métier d’Assistant virtuel
- S’approprier des qualités personnelles d’un Assistant virtuel
- Prendre conscience des avantages d’être Assistant virtuel
- Connaître les profils pas faits pour être Assistant virtuel

Pars à la recherche de tes nouveaux clients.
Ce que tu apprendras :
- Mener facilement une introduction et une prise de contact
- Procéder à la description et à l’argumentation
- Anticiper les objections, l’accord et la commande
- Opérer de manière concluante la fin d’un appel
Appréhender la vente prospective

La gestion des appels conflictuels sera pour toi une partie de plaisir
Ce que tu apprendras :
- Identifier les sources du conflit pour mieux t’adapter en cas d’appel conflictuel
- Développer la maîtrise de soi pour ne plus éprouver des difficultés dans un appel conflictuel
- Appliquer les meilleures pratiques dans la gestion d’un appel conflictuel
- Transformer un appel conflictuel en une recherche de solution commune.

Optimise ton chiffre d’affaires en adoptant les meilleures stratégies de vente.
Ce que tu apprendras :
Savoir pourquoi un client n’est pas intéressé en posant les bonnes questions
- Intéresser et mettre à l'aise un client avec des techniques propres
- Relancer un client très hésitant
- Enchaîner sur une action concrète lorsqu’un client est tenté d'acheter

Adopte les bonnes attitudes pour mieux gérer tes clients et ton commerce en ligne !
Ce que tu apprendras :
- A te familiariser avec le monde de la relation client
- A appliquer les principes de fidélisation de clients
- A mettre en œuvre les stratégies de gestion de relation client et de l’e-boutique
- A t’approprier du maniement du CRM pour cartonner en relation client et vente
Appréhender la vente additionnelle

Tire le meilleur parti de ton interlocuteur téléphonique en adoptant la meilleure stratégie durant l’appel !
Ce que tu apprendras :
- Connaître les principaux problèmes rencontrés dans les centres d'appels
- Distinguer les différents types d'appels entrants
- Convaincre chaque client afin d'en tirer profit

Deviens un as de la télévente et n’aie plus des objections de tes clients et prospects
Ce que tu apprendras :
- Accrocher n’importe quel client ou prospect avec une prise de contact personnalisée
- Mettre en pratique la méthode CRAC lors de tes appels
- Savoir réagir face à n’importe quelle objection des clients
Préparer un appel sortant

Deviens un as des appels entrants pour entretenir l’image de marque de ton entreprise
Ce que tu apprendras :
- Comprendre l’importance des appels entrants et de l’accueil téléphonique
- Acquérir les conseils les plus avisés pour perfectionner sa façon de communiquer
- Adopter les qualités et compétences nécessaires en réception d’appels