Mets à ta disposition toutes les astuces pour réussir tes prospections téléphoniques
1h 30min
Connaissance de base du monde professionnel et de la vente
Comprendre les conditions nécessaires pour réussir en prospection téléphonique
La prospection téléphonique est un outil de vente très utilisé pour développer son portefeuille de clients et augmenter ses ventes. Cependant, la prospection téléphonique peut être un exercice difficile et fastidieux pour les commerciaux, et son taux de réussite peut être limité. C'est pourquoi ce cours "Assurer l’efficacité de la prospection téléphonique" est proposé pour aider tout type de profil à améliorer leur taux de conversion et à assurer l'efficacité de leur prospection téléphonique.
En comprenant les règles de la prospection téléphonique, en se motivant et en appliquant des stratégies de rappel, les commerciaux pourront ainsi augmenter leurs performances commerciales et atteindre leurs objectifs de vente plus facilement.
Le cours est organisé en trois grandes sections. La première section, "Parcourir quelques chiffres encourageants", présente les conditions nécessaires pour réussir en prospection téléphonique, les raisons pour lesquelles les commerciaux abandonnent vite et la stratégie de rappel en prospection téléphonique.
La deuxième, "Apprendre à se motiver", te permet de comprendre comment éviter la procrastination, de maîtriser le quart d’heure magique et la prise de note en prospection téléphonique.
La troisième et dernière section, "Définir les règles de la prospection téléphonique", t’aide à définir les règles pour mieux convaincre les prospects. Tu apprendras notamment à te démarquer des appels de call center, à parler fort et lentement pour inspirer confiance et à écouter le prospect pour mieux le convaincre.
À la fin de ce cours, tu devras réussir un quiz pour valider tes acquis. Il sera ainsi en mesure d'assurer l'efficacité de sa prospection téléphonique et de mettre en place les actions nécessaires pour améliorer ses performances.
Une équipe d'experts en téléprospection a conçu ce cours pour t'aider à améliorer tes compétences.