Acquérir les compétences basiques de la modération d’un forum en ligne

Essaie de bien gérer les internautes en donnant un aperçu de ton autorité dans la modération web !

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9 000 Ar

Ce cours comprend :

  • Des illustrations et des vidéos explicatives
  • Documentation et liens utiles
  • FORUM pour les partages

Ce cours est aussi proposé dans nos parcours certifiés :

En ligne

2 heures

Prérequis :

  • Maîtrise de la langue française
  • Connaissance des réseaux sociaux ou des plateformes de collaboration

Ce que tu apprendras :

  • Découvrir les qualités d'un modérateur en ligne
  • Distinguer les différents types de modération en ligne
  • Explorer les missions d'un modérateur en ligne

Description

Un modérateur efficace doit être capable d’effectuer diverses suppressions tout en respectant les règles du site. En effet, il doit être impartial dans les échanges et filtrer les participants qui tentent de s’éloigner du sujet programmé. Le site où il exerce ses fonctions possède généralement une discipline que le modérateur doit lui-même prendre en compte et qui le poussera à exécuter les mesures nécessaires pour les internautes indisciplinés. Avant d’exercer ses fonctions, un modérateur doit savoir faire valoir son autorité auprès des membres pour éviter les abus.

Tu as peut-être déjà entendu parler de la modération en ligne ? Ce métier est actuellement en plein essor en raison de l’anarchie qui ne cesse de régner sur les différents sites web. En effet, le type de plateforme le plus touché est celui des réseaux sociaux. Les mêmes conclusions et remarques ont été vues et tirées par rapport aux constatations faites sur les simples forums de discussion. C’est dans ce cas que les modérateurs peuvent intervenir.

En effet, le rôle principal d’un modérateur en ligne est de superviser les discussions sur les espaces d’interaction et de les examiner pour voir si le contenu respecte la charte du forum en question. Tu découvriras à travers ce cours tous les sujets tabous dans l’accomplissement de ce travail.
Un modérateur peut également lancer un sujet de discussion selon les besoins du site dans lequel il travaille. Tu apprendras dans ce cours tous ces principes pour maintenir une bonne discussion afin d’obtenir un bon retour des internautes.

Tu découvriras ensuite à travers ce cours qu’il est possible d’appliquer le travail de modération dans les célèbres entreprises technologiques qui gèrent les réseaux sociaux les plus populaires au monde. Tu apprendras comment remplir ton rôle de modérateur. Tu apprendras à filtrer les contenus médiatiques autres que les écrits, et tu réaliseras que tes responsabilités consistent à promouvoir et à protéger la vie privée et les droits des internautes.

Destinataire

  • Débutant en modération web
  • Utilisateur d’internet et de réseaux sociaux
  • Investisseur en ligne
  • Professionnel en marketing

Programme

  • Caractéristique d’un modérateur
    • Les particularités d’un modérateur
    • Profil d’un modérateur web
    • Les étapes à franchir pour faire de la modération efficace
    • Modérer un séminaire web
  • Comprendre la charte du forum en ligne
    • Fixer ton attention dans la modération
    • Les sujets à éviter dans la modération d’un forum de discussion
    • La modération : Un outil de censure sur le web
  • Expérimenter dans le monde du numérique via la modération
    • Gestion d’un espace d’interaction en ligne :
    • Animation d’un forum de discussion
    • La modération d’un forum : évolution du journalisme conversationnel

Auteurs

Ce cours est le résultat des recherches de plusieurs personnes expertes en modération sur le web.
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