La formation

À l’ère du numérique, la technologie a facilité nos méthodes de travail. Au cœur de toutes nos interactions, il y a l’informatique bureautique, et la maîtriser reste un pilier incontournable de la productivité et de l’efficacité. D’ailleurs, aujourd’hui, la maîtrise des outils informatiques devient une compétence cruciale, quel que soit le poste occupé. De l’anodine gestion et organisation de tâches quotidiennes, en passant par la communication collaborative, jusqu’à la création de présentations, il existe une gamme de logiciels adaptés à chaque besoin. Découvre tout de suite 4 outils à absolument maîtriser tout au long de ta carrière.

La maîtrise parfaite de la langue est la condition sine qua non pour exceller en tant que téléopérateur. Heureusement, grâce à l’e-learning, il est désormais facile d’acquérir de nouvelles compétences linguistiques. Adieu les déplacements ! Tu peux progresser à ton rythme, où que tu sois. C’est précisément ce que SKIILLZ s’engage à faire : offrir à ses apprenants une meilleure expérience, avec des contenus de cours de qualité et interactifs. Dans cet article, nous avons donc sélectionné avec soin, 5 cours de langue en ligne pour téléopérateur qui te permettront de devenir un pro dans le domaine.

Postuler un emploi, rédiger une demande d’information ou réclamation, proposer une offre à des clients, partager un compte rendu d’une réunion… les écrits professionnels prennent une part intégrante du quotidien au travail. C’est pourquoi il est plus que primordial de savoir le type et le format adéquat pour chaque contexte, mais aussi de maîtriser certaines règles afin de faire passer efficacement un message. Bien communiquer c’est essentiel et cela s’apprend ! Pour améliorer tes compétences en communication écrite en entreprise, SKIILLZ te partage donc 5 astuces clés dans article.

La pandémie a changé la façon dont nous travaillons, obligeant de nombreuses entreprises à adopter le télétravail pour garantir la continuité de leurs activités à distance. Mais aujourd’hui, il existe aussi une autre méthode de travail novatrice, idéale pour les professionnels indépendants, entrepreneurs, startups ou encore Freelancer : travailler au sein d’un espace coworking. Il s’agit d’une alternative intéressante pour profiter d’un environnement professionnel, permettant en parallèle d’élargir son réseau, gagner en efficacité tout en restant flexible et encore bien d’autres avantages à la clé. Dans cet article, explore avec SKIILLZ, ce concept innovant, qui ne cesse de se développer dans le monde entier.

Écrire pour le web ne se limite plus à rédiger un texte et y inclure quelques mots-clés. Les moteurs de recherche ne sont plus ce qu’ils ont été il y a plusieurs années. Avec l’avènement de l’ère numérique et les demandes des internautes, ces derniers ont beaucoup changé. C’est pourquoi ils favorisent désormais les contenus qui répondent au mieux aux besoins, tu devras maîtriser les règles du SEO. SKIILLZ te partage alors dans cet article, les 5 astuces pour améliorer ta rédaction SEO.

Externaliser certaines activités est aujourd’hui une alternative privilégiée par de nombreuses entreprises avec tous les avantages qu’elle offre. Qu’il s’agisse de tâches chronophages, à faibles valeurs ajoutées ou d’un ensemble de services, cette solution demeure excellente pour gagner en compétitivité et en productivité. Et il en est de même pour le développement informatique. En effet, on pourrait facilement avoir des sites “personnalisés”, mis à jour et efficaces à moindres coûts. Quels sont donc les réels avantages de l’outsourcing pour ce type projet ? Retrouve toutes les réponses dans cet article.

Aujourd’hui, on compte plus de 13,5 utilisateurs des réseaux sociaux par seconde dans le monde. Ces chiffres faramineux prouvent qu’avoir une présence active sur les médias sociaux est un moyen efficace pour augmenter la visibilité d’une entreprise. Mais ce n’est pas tout ! C’est également la meilleure façon de favoriser l’interaction au sein la communauté. Pour séduire la clientèle cible, il faut ainsi mettre en place une stratégie éditoriale et quelques bonnes pratiques. Comment créer ces contenus engageants ? Quel type “post” faut-il alors publier et à quel moment ? SKIILLZ te partage aujourd’hui, le guide pour réussir ton marketing sur les réseaux sociaux.

Offrir le bien-être au travail n’est plus qu’une option, mais une vraie nécessité. En effet, cette notion de bonheur au travail contribue à plusieurs réussites autant pour l’entreprise que pour l’employé : productivité, montée en compétence et fidélisation, etc. Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises optent pour des solutions innovantes afin de favoriser ce bien-être. Cadre de travail, communications internes, évènements, formations continues… ce dernier passe par de nombreux éléments. Comment donc créer cet environnement idéal où tous les collaborateurs puissent s’épanouir ? Par quel moyen pourrait-on améliorer le quotidien et les conditions de travail ? SKIILLZ répond à toutes ces questions dans cet article.

Une entreprise se doit de suivre les avancées technologiques afin de ne pas perdre en compétitivité sur le marché. C’est ainsi que de ces évolutions sont apparus de nombreux métiers ; notamment les emplois en call center. La relation client est un élément à ne pas négliger pour une entreprise, car il facilite les interactions et les échanges avec leurs clients. De la prospection et vente au service après-vente, en passant par la rédaction de contenu de site web… toutes ces activités sont désormais effectuées par des personnes qui en ont fait leurs métiers. Dans cet article, SKIILLZ fait un zoom sur 5 métiers incontournables au sein d’un call center.

Nombreuses sont les idées reçues quand on évoque le sujet de travailler au sein d’un centre de contact, surtout en centre d’appels (ou call center). Pourtant, au-delà des préjugés, la réalité du métier est tout à fait différente : un travail stable et très diversifié, une facilité en montée en compétences, une grande possibilité d’évolution de carrière… Téléopérateur, agent commercial, assistant virtuel, etc. ces emplois font partie d’un secteur à très forte croissance et riche en opportunité. Dans cet article, SKIILLZ te révèle toutes les facettes des métiers en centre de contact à la loupe !

Maîtriser la langue anglaise est devenu une compétence plus qu’indispensable dans le monde professionnel et offre également de nombreuses opportunités au quotidien. Débutant ou intermédiaire, il est tout à fait possible d’améliorer son anglais à l’écrit comme à l’oral. Comment comprendre et se faire comprendre en anglais ? Aujourd’hui, il existe plusieurs moyens efficaces pour progresser à ton rythme. C’est ce que SKIILLZ te partage dans cet article.

La communication est au cœur du développement d’une entreprise. Qu’il s’agisse de participer à une réunion au travail, s’exprimer en entretien d’embauche ou aborder de nouvelles personnes à des fins professionnelles, prendre la parole n’est pas toujours évident.

Etudiant en plein lancement de carrière, salarié en reconversion ou encore professionnel souhaitant élargir ses connaissances : suivre une formation à distance est sans doute la meilleure des solutions pour y parvenir. Mais avec la diversité des offres, il peut être difficile de choisir la plus adaptée à votre besoin : qualité de la formation, mode d’accès, approche pédagogique, etc. Aujourd’hui, SKIILLZ te partage le guide pour choisir LA formation e-learning en adéquation avec tes projets professionnels.

Deux personnes issues d’une même formation ne connaitront pas le même parcours ni la même réussite professionnelle, après la fin de leur cursus. Pourquoi ? Certes, la chance et les opportunités y sont pour beaucoup, et le succès est assez subjectif. Mais ce n’est pas tout ! Votre manière d’appréhender votre carrière vous permettra de vous épanouir et d’atteindre les sommets de la réussite. Comment ? Pour y arriver, SKIILLZ te partage 3 voies à suivre.

Tu connais sûrement les assistants personnels intelligents comme Siri d’Apple, Alexa d’Amazon ou encore Google Assistant. Malheureusement, tu as sûrement pu constater leurs limites en termes de fonctionnalités et de compréhension… Aujourd’hui, l’humain est remis au centre des solutions, avec le poste d’assistant virtuel. Métier très prisé pour les indépendants dans l’âme, l’assistant virtuel est une personne qui fournit une aide à distance aux entreprises et aux particuliers, pour toutes les petites tâches chronophages (gestion de calendrier, télésecrétariat, papiers administratifs, etc.). Avec l’évolution des NTIC, engager un assistant virtuel se révèle être un choix judicieux pour gagner du temps et pouvoir se concentrer sur l’essentiel. Focus sur ce métier à fort potentiel, dans cet article !

“Parlez-moi de vous ? ” : voici LA question incontournable dans tout entretien d’embauche… Même si selon toi, ton profil correspond au poste pour lequel tu te présentes, comment faire pour arriver à parler de ton parcours professionnel et de tes compétences de manière efficace, concise et pertinente ? Quelles sont les astuces pour orienter ta présentation en fonction du poste à pourvoir et des attentes de l’interlocuteur ?

Horaires flexibles, équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, vivre de sa passion, être son propre patron ! Voici quelques avantages auxquels on pense instantanément lorsqu’on imagine devenir freelance, ou encore lancer sa propre entreprise. Depuis la pandémie, l’envie de se lancer de nouveaux challenges et de gagner en liberté sont des notions très fortes auprès des professionnels, et encore plus des jeunes actifs.

SKIILLZ te partage dans cet article, 3 astuces pour sauter le pas…

Les contenus rédactionnels sont l’une des facettes clés pour garantir la visibilité de son site sur internet. Ainsi, le métier de rédacteur web ne se limite pas seulement au fait d’avoir une “bonne plume”. Le poste requiert une excellente culture générale, une maîtrise des stratégies éditoriales web et évidemment, des connaissances de base en SEO (Search Engine Optimization).

SKIILLZ fait un zoom sur cette profession très prisée depuis cette dernière décennie, qui allie la passion d’écrire et expertise web.

De nos jours, avec le déploiement accéléré du réseau internet (5G, fibre optique, etc.) et la multiplication des devices connectés, nous passons toujours plus de temps sur Internet. Que cela soit dans notre sphère personnelle ou professionnelle, Google s’avère être le meilleur des alliés lorsque l’on cherche une information en ligne. Qui plus est, ce dernier contrôle 90% du marché mondial des moteurs de recherches. Mais avec plus 5,4 milliards de requêtes par jour, dans le monde entier, il est primordial d’optimiser le référencement naturel de son site internet pour être visible dans les tous premiers résultats de Google. Maitrisez-vous les notions de SEO ? Pourquoi ce concept est-il devenu inévitable dans le monde du web ? SKIILLZ répond à toutes ces questions, dans cet article.

Doit-on vraiment apprendre l’anglais ? Voilà une question que l’on se pose fréquemment au cours de ses études ou de sa carrière. Souvent négligé auparavant, l’anglais est devenu depuis une vingtaine d’année, LA langue internationale qui ouvre les portes à de nombreuses opportunités.

L’e-learning est un nouveau concept d’apprentissage en ligne, adapté à toute personne qui souhaite maîtriser de nouvelles compétences, acquérir des connaissances, ou renforcer ses acquis.
Contrairement aux formations dites “traditionnelles”, les formations online ne nécessitent aucun déplacement, et n’exigent aucun horaire d’apprentissage. Tu es libre d’apprendre où et quand tu veux, de la manière dont tu le souhaites, moyennant une connexion internet.

Le self control, la positive attitude et le bien-être personnel se cultivent et s’apprennent. SKIILLZ, ton partenaire en acquisition de compétences au service de ta carrière, te propose des cours de développement personnel en ligne. L’objectif ? T’aider à gérer plus facilement ton stress, à accroître ta confiance en toi, et à instaurer un mindset de winner !

As-tu déjà vécu ce moment où tu dépenses énormément d’énergie et tu investis beaucoup de temps dans un projet… mais pourtant rien ne te semble avancer ? Il est peut-être temps pour toi de revoir ta manière de gérer tes tâches au quotidien, pour améliorer ta productivité !

Programmée en deux sessions de 5 jours chacune, la formation AUGURE s’est déroulée dans la capitale de Madagascar, à Antananarivo. Destinée aux agents chargés de la gestion des ressources humaines et de la paie aux ministères en charge des finances et de la fonction publique, la formation a été réalisée en deux vagues, en février pour les Agents d’Antananarivo, et en mars pour les Agents des provinces.

Tu as postulé pour le job de tes rêves et tu as été appelé(e) pour passer un entretien d’embauche ? Félicitations, tu as franchi le tout premier cap vers l’emploi de tes rêves ! Il ne te reste qu’une seule et dernière étape pour décrocher ton poste. Alors attention : c’est un moment décisif que tu dois absolument réussir.