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Assistant virtuel : explore les facettes de ce métier qui cartonne
L’assistant virtuel est l’un des métiers les plus prisés depuis 2020. La pandémie COVID-19, a fortement propulsé les NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication). Cela a ouvert des portes à de nombreuses opportunités d’emploi. Et de nouvelles manières de travailler sont apparues.
Tout se fait désormais en ligne, qu’il s’agisse des nouveaux métiers propulsés par la pandémie, ou des métiers traditionnels se voyant de plus en plus digitalisés. 10 années de cela, le métier d’assistant se faisait encore au bureau (assistant personnel, assistant de Direction, etc.). Mais avec les évolutions technologiques et l’augmentation des entreprises pure-player et online, ce poste fait désormais partie des métiers en ligne les plus en vogue !
Tu souhaites te lancer dans ce métier qui cartonne ? On te dit tout dans cet article…
C’est quoi un assistant virtuel ?
Un assistant virtuel est une personne agissant en qualité d’assistant administratif et personnel, à distance. Ses conditions de travail lui permettent de travailler n’importe où, moyennant une bonne connexion internet et du matériel informatique adapté (ordinateur, portable, micro-casque, etc.). L’assistant virtuel peut être un professionnel indépendant (freelance), ou travailler dans une entreprise de prestation de service, tels que les Centres de Contact (Eufonie, etc.). De façon générale, l’assistant virtuel assiste et accompagne ses clients dans leurs activités et tâches chronophages.
Sa particularité ? Il œuvre dans presque tous les domaines : la gestion des agendas, l’e-GRC, la rédaction d’articles, la gestion des réseaux sociaux, et bien d’autres encore.
En conséquence, être assistant virtuel demande énormément de flexibilité, de maitrise de la langue à l’écrit / à l’orale, de connaitre les différents outils bureautiques. Il faut être polyvalent et organisé à la fois. A dire vrai, l’assistant virtuel est un réel couteau-suisse, qui est précieux à toute entreprise !
Tu es toujours tenté(e) par ce métier ? Découvres les missions incontournables d’un assistant virtuel.
Les 5 missions incontournables d’un assistant virtuel
Etant un métier très polyvalent, l’assistance virtuelle inclut des missions très diversifiées :
1- Les tâches administratives. Elles renferment la rédaction des documents administratifs et l’organisation de l’agenda du client. Elles incluent la réception des appels téléphoniques et les mails, et créent les bases des données ;
2- Les tâches en webmarketing. L’assistant virtuel élabore des stratégies marketing. Il fait la conception des chartes graphiques, et rédige des contenus SEO ;
3- L’aide en recrutement. Tu seras amené à rédiger les offres d’emploi et à sélectionner des candidatures. Puis, tu auras à organiser les entretiens d’embauche ;
4- L’e-commerce. Ton travail consiste à diffuser et à gérer les publications sur les réseaux. Une de tes tâches inclut la gestion de l’e-boutique, et le maintien de la relation clientèle ;
5- La gestion d’événement. En tant qu’assistant virtuel, tu seras amené à planifier des événements. Ta mission consiste à préparer les logistiques, à contacter les prestataires, et à réaliser l’événement.
Le secret pour réussir dans ce métier ?
L’assistant virtuel a le pouvoir de choisir son domaine d’expertise. C’est un métier très flexible, qui regroupe divers savoir-faire. Ainsi les tâches d’un assistant virtuel ne sont pas figées. En conséquence, tu peux choisir le domaine dans lequel tu souhaites exercer et exceller.
Le secret est donc de maîtriser un savoir-faire, puis de proposer un service qualitatif à tes clients. Pour t’appuyer, SKIILLZ a mis en place une formation assistant virtuel certifiée, décroches ton certificat et boostes ta carrière !